問:
空間有木馬,但是刪不掉。代理平臺里看不見,ftp軟件可以看到。,空間有木馬,但是刪不掉。代理平臺里看不見,ftp軟件可以看到。
答:您好
請稍后關注另一個工單回復,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好的,請問,代理平臺的文件管理里面,有沒有搜索文件的功能,比如想搜索所有后綴為.cer的文件
答:您好
問:您好,好像服務器的mysql數據庫服務有錯誤,無法創建新數據庫,網站也無法連接數據庫,麻煩幫忙看看,謝謝!
答:您好,
mysql無法啟動原因是數據盤空間不足,目錄使用情況如下,trash回收站目錄有13G,如不需要可清理,清理后在重啟mysql服務測試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,trash回收站不需要了,能幫忙清理下嗎
答:您好,已經使用命令 rm -rf /home/trash/* 清理對應的文件,并啟動mysql,請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:實名認證能不能快點?
答:您好
我們看賬號下有一個域名正在進行實名認證,該認證是域名注冊中心審核,最終審核并不是我司,請知悉,一般需要1-3個工作日,請稍晚點在查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,訂單創建中,是需要設置商家的自提地址,請您分別在2個地方進行設置
①請您在【微商城】-【參數設置】-【商家地址】設置具體的地址,
②【設置中心】-【基本設置】-【公司地址(商家/企業/單位)】,
如圖:,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:如何開啟proc_open,php.ini中關閉之后又會立馬被新增一條disable_functions
答:您好,
抱歉,這個函數是全局禁用,無法通過定義php.ini 啟用,若必須使用這個函數,建議您更換到彈性云主機使用http://www.shinetop.cn/cloudhost/ ,可以自行配置。