問：您好，域名解析已刪除，改了dns，生效比較慢，導致現在提交不了備案信息，想趕時間，請求特殊處理，謝謝,域名解析已刪除，改了dns 生效比較慢，導致現在提交不了，想趕時間，請求特殊處理
答：您好，查看您的網站已關閉，備案已為您提交并反饋，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：請問 云建站在“詳細功能配置”里的 “電子商務設置”中有下面的一段話“
“支付設置（支付寶，微信支付，快錢，財付通等在線支付接口）” 這里說的支付寶和微信支付 我個人有個人支付寶賬號和個人微信 可以嗎
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，不支持個人支付寶微信，只有企業才能申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實修改dns為我司dns，已同步解析，請隔20分鐘測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好， 我司測試解析和訪問都已經正常，您本地請ping一下域名截圖我司查看一下，另外建議參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理下dns緩存試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，私募基金管理人公示信息的整頁截圖模糊無法識別內容，需截成兩頁上傳，請幫忙上傳下。
公示信息（下頁）
答：您好，非常抱歉，1，因附件資料接口只能上傳兩張圖片，您目前已上傳了兩張
無法再為您拼圖上傳；
2，因提供了此登記證明，
可先嘗試不提供其他截圖信息提交備案資料管局審核，請核實是否需按照當前提交資料方式嘗試提交一次至管局審核,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好，目前查看是被掛馬了，但是該主機不在您賬號下，請聯系程序人員核實清理并修復程序漏洞，或者聯系對應人員提交：虛擬主機數據庫問題–網站類問題–網站掛馬/中毒/非法信息清理 類型的工單，我司為您清理掛馬
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/