問：網站一直正常運行，今天發現突然無法進入，無法正常打開,網站突然無法進行訪問
答：您好，經核實您的站點現在可以正常瀏覽,見附圖,請問用戶打開提示什么報錯信息,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直沒有動過任何文件和其他配置，突然就是不能進入，
答：您好，從截圖看是用戶登錄系統點擊里面的應用鏈接打不開,建議聯系程序開發人員,開啟程序調試模式分析下程序,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：主機能否進行重啟，曾遇見這些問題，你們重啟下就可以了
問：用你們的虛擬主機，經常出現類似這種問題，經常有時候小程序圖片顯示不了，各種問題，都是聯系你們解決了
答：您好，web服務可嘗試為您重啟下,請提供下https://nz.900mao.com/web/index.php?c=user&a=login& 登錄賬戶和密碼我司查看下,如程序沒有相應報錯,建議聯系程序開發人員開啟調試模式進行分析,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
但是嘗試打開后，http://olive61.com/?map51358.xml，未發現有任何非法信息，具體是什么信息？
答：您好，查看到是針對搜索引擎掛馬，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 進行查看。
問：網站打包轉移云服務器index.php去除不掉頁面導航訪問異常，之前網站是從三五互聯windows操作系統云峰B虛擬機打包網站源碼安裝到彈性云服務器上的原來的配置的文件web.cofig可以去除index.php，現在沒有用了，網站異常。
答：您好，1.抱歉,因為之前是windows系統,現在使用的是linux系統,web.config偽靜態規則不適用,當前需要檢查是否是安裝的nginx web服務,需要參照https://blog.csdn.net/caikeyter/article/details/ 登錄寶塔后臺,點擊網站管理–設置–配置文件,在配置文件里添加nginx規則才可以;
問：服務器動不動就負載過高，網站并沒什么流量這都能出現這種情況，完全搞不懂
問：還沒人上班嗎。。
問：動不動就502 這是啥情況
答：您好，
1、核實您服務器是向外請求 數據 占用 帶寬比較高，如圖 ， 看地址是 外部的 騰訊cos存儲 ； 目前帶寬占用較高，您額定帶寬是 2M ，建議您升級到 4M 或 5M ，這樣網站打開速度也會更快 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：騰訊cos儲存的話 只有晚上那會兒才會運行，其他時間沒有進行內容傳輸吧
問：而且我這邊還使用了阿里云加速的，不應該會這樣才對
答：您好，1、 請求的是 這個ip 127.0.0.1 的80端口 ,查看ip地址是 南京的， 您的cos地址也是南京的
您升級帶寬后 服務器帶寬占用 變大了，說明您向外請求比較高。 您可以試試停止，來看看 驗證是不是此原因。
問：已經停止了騰訊cos了 現在呢
問：我另一臺服務器也同樣使用了騰訊cos儲存也沒這種情況啊
答：您好，
我司抓包帶寬并沒有降下來，說明并沒有停止，如圖 , 非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經完全刪除計劃任務 并且已經卸載了騰訊cos插件，騰訊cos儲存那邊也刪除了任務 ，如果現在還是沒下去的話說明并不是這個導致的
問：并且網站是一個新網站，除了自己打開幾下，還沒有用戶點擊，因此不可能存在網站很多請求的情況
問：通過統計代碼也能夠很明確這一點
答：您好，
1、如圖，通過安全組，屏蔽了 COS 的ip段 ，現在帶寬已經降低了，說明帶寬使用 跟您網站 使用cos有關，檢查下是否有計劃任務，是否再傳視頻/文件等。
2、若您要恢復，直接取消安全組部署 或直接禁用安全組 既可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
