問：網(wǎng)站一直正常運(yùn)行，今天發(fā)現(xiàn)突然無法進(jìn)入，無法正常打開,網(wǎng)站突然無法進(jìn)行訪問
答：您好，經(jīng)核實(shí)您的站點(diǎn)現(xiàn)在可以正常瀏覽,見附圖,請問用戶打開提示什么報錯信息,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直沒有動過任何文件和其他配置，突然就是不能進(jìn)入，
答：您好，從截圖看是用戶登錄系統(tǒng)點(diǎn)擊里面的應(yīng)用鏈接打不開,建議聯(lián)系程序開發(fā)人員,開啟程序調(diào)試模式分析下程序,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：主機(jī)能否進(jìn)行重啟，曾遇見這些問題，你們重啟下就可以了
問：用你們的虛擬主機(jī)，經(jīng)常出現(xiàn)類似這種問題，經(jīng)常有時候小程序圖片顯示不了，各種問題，都是聯(lián)系你們解決了
答：您好，web服務(wù)可嘗試為您重啟下,請?zhí)峁┫耯ttps://nz.900mao.com/web/index.php?c=user&a=login& 登錄賬戶和密碼我司查看下,如程序沒有相應(yīng)報錯,建議聯(lián)系程序開發(fā)人員開啟調(diào)試模式進(jìn)行分析,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
但是嘗試打開后，http://olive61.com/?map51358.xml，未發(fā)現(xiàn)有任何非法信息，具體是什么信息？
答：您好，查看到是針對搜索引擎掛馬，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 進(jìn)行查看。
問：網(wǎng)站打包轉(zhuǎn)移云服務(wù)器index.php去除不掉頁面導(dǎo)航訪問異常，之前網(wǎng)站是從三五互聯(lián)windows操作系統(tǒng)云峰B虛擬機(jī)打包網(wǎng)站源碼安裝到彈性云服務(wù)器上的原來的配置的文件web.cofig可以去除index.php，現(xiàn)在沒有用了，網(wǎng)站異常。
答：您好，1.抱歉,因為之前是windows系統(tǒng),現(xiàn)在使用的是linux系統(tǒng),web.config偽靜態(tài)規(guī)則不適用,當(dāng)前需要檢查是否是安裝的nginx web服務(wù),需要參照https://blog.csdn.net/caikeyter/article/details/ 登錄寶塔后臺,點(diǎn)擊網(wǎng)站管理–設(shè)置–配置文件,在配置文件里添加nginx規(guī)則才可以;
問：服務(wù)器動不動就負(fù)載過高，網(wǎng)站并沒什么流量這都能出現(xiàn)這種情況，完全搞不懂
問：還沒人上班嗎。。
問：動不動就502 這是啥情況
答：您好，
1、核實(shí)您服務(wù)器是向外請求 數(shù)據(jù) 占用 帶寬比較高，如圖 ， 看地址是 外部的 騰訊cos存儲 ； 目前帶寬占用較高，您額定帶寬是 2M ，建議您升級到 4M 或 5M ，這樣網(wǎng)站打開速度也會更快 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：騰訊cos儲存的話 只有晚上那會兒才會運(yùn)行，其他時間沒有進(jìn)行內(nèi)容傳輸吧
問：而且我這邊還使用了阿里云加速的，不應(yīng)該會這樣才對
答：您好，1、 請求的是 這個ip 127.0.0.1 的80端口 ,查看ip地址是 南京的， 您的cos地址也是南京的
您升級帶寬后 服務(wù)器帶寬占用 變大了，說明您向外請求比較高。 您可以試試停止，來看看 驗證是不是此原因。
問：已經(jīng)停止了騰訊cos了 現(xiàn)在呢
問：我另一臺服務(wù)器也同樣使用了騰訊cos儲存也沒這種情況啊
答：您好，
我司抓包帶寬并沒有降下來，說明并沒有停止，如圖 , 非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)完全刪除計劃任務(wù) 并且已經(jīng)卸載了騰訊cos插件，騰訊cos儲存那邊也刪除了任務(wù) ，如果現(xiàn)在還是沒下去的話說明并不是這個導(dǎo)致的
問：并且網(wǎng)站是一個新網(wǎng)站，除了自己打開幾下，還沒有用戶點(diǎn)擊，因此不可能存在網(wǎng)站很多請求的情況
問：通過統(tǒng)計代碼也能夠很明確這一點(diǎn)
答：您好，
1、如圖，通過安全組，屏蔽了 COS 的ip段 ，現(xiàn)在帶寬已經(jīng)降低了，說明帶寬使用 跟您網(wǎng)站 使用cos有關(guān)，檢查下是否有計劃任務(wù)，是否再傳視頻/文件等。
2、若您要恢復(fù)，直接取消安全組部署 或直接禁用安全組 既可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
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