問：您好，因為個人原因想先撤回今天通過初審的備案，麻煩了！,今天剛通過初審的備案能否撤回
答：您好，好的，已為您退回，請刷新后核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：a http://baozhi.gs580.com/pc01/3g/index.asp
答：您好，已經為您重新開放了對應空間寫入權限，您可以重新核實看看，之前主機有被掛馬，我司服務器安全系統自動設置了只讀,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，服務器上的網站一直打不開，一直報錯503，應用程序池一直在暫停，開了之后，用域名打開網站打不開，應用程序池就會暫停
答：您好，
您可以通過系統日志信息檢查下 站點池停止的相關信息，若需要我們協助您查看，您可以提交對應工單類型“【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】” 并提供正確的服務器登陸密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫更新了數據，網站刷新后沒有效果 34主機
答：您好，核實您該問題，您之前問題 中有說明修改網站主題內容不生效，我司驗證其對應您/www/wp-content/themes/qux/widgets/widget-themeinfo.php 目錄下的文件修改確實不生效，但是其對應主機FTP空間根目錄下/www/widget-themeinfo.php該文件修改后就會生效，并該文件和您對應目錄下的文件修改效果相同，您可以重新核實看看，并該問題我司也不清楚您是如何設置的，建議您重新核實一下您程序內部調用設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.shinegolds.com是否備案，目前解析在哪個虛擬空間上？
答：您好，檢查此域名對應主機并不在您的此會員賬號下面，請問您是遇到什么問題了，請您詳細說明一下，我們進一步為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間在其他代理名下。
請問下，域名是否做了icp備案
答：您好，檢查此域名：shinegolds.com 已備案，請核實。
域名是否備案，您可以通過 國家工信部備案網站 自行查詢：https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/index。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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