問:您好,無座機,提交工單告知應急手機號. 手機號:,無座機,提交工單告知應急手機號.
答:您好,如無座機,請提交工單提供一個其他手機號碼作為應急聯系方式(不能和相同),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:jxaqd.com 網站打不開
問: 可以ping出 為什么打不開網站呢?
問:jxwzdb666.gotoip11.com 空間域名也打不開
答:您好,1、查看到站點池卡死,已經為您調整,現在可以正常訪問,附圖。
問:www.hqbq2017.com 網站被攻擊 已處理 請打開網站
答:您好,
問:域名10meijia.com之前綁定過虛擬主機,我無法處理,現在我已經將此域名解析到您服務器,然后提交工單,望三五互聯工作人員核查處理一下。
答:您好,
核實解析已生效,已刪除虛擬主機綁定,請再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩開通以下兩個dllphp_fileinfo ssl php配置文件, 不能使用這兩個擴展,請設置。
答:您好,
虛擬主機管理–php版本,切換到php7.0即可支持php_fileinfo ,ssl是否指openssl ,默認都支持,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器上現在無法創建MYSql,創建時提示:
答:您好,查看是mysql的密碼不正確,可以使用建站助手重置的,已為您重置請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶的ftp用戶名為shishenftp,昨天開通空間時,誤將數據庫開通為5.1版本的了,想換成5.7版本的MySQL數據庫,請問該如何操作,謝謝!
答:您好,請在業務管理-》虛擬主機管理-》對應主機點管理進去-》主機相關服務管理-》更換機房中更換選擇mysql5.7更換,首次免費 ,非常感謝您長期對我司的支持!