問(wèn)：,網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，但是我訪問(wèn)其他網(wǎng)頁(yè)均正常訪問(wèn)
答：您好，
問(wèn)：jnb01.xygxmall.com 127.0.0.1
答：您好，
問(wèn)：域名：cf886.cn該域名指向的內(nèi)容嚴(yán)重涉嫌游戲外掛輔助，國(guó)家相關(guān)政策明令禁止該內(nèi)容。建議嚴(yán)肅處理，并停止解析。相關(guān)內(nèi)容已截圖，并同時(shí)投訴至工信部及網(wǎng)信辦。
答：您好，已暫停域名解析，感謝您的信息反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，您這是linux系統(tǒng)，不支持asp.net ，請(qǐng)您聯(lián)系QQ 協(xié)助您更換為支持asp.net主機(jī) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名密保問(wèn)題忘記，重新驗(yàn)證密保
答：您好，請(qǐng)參考流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 提交資料處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：在哪綁定郵箱
答：您好，查看您賬號(hào)下已有綁定的郵箱，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?賬號(hào)管理-修改注冊(cè)資料中查看。若該郵箱不可用，請(qǐng)聯(lián)系我司安全專員分機(jī)為您協(xié)助處理，電話：轉(zhuǎn)分機(jī)8276
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，我服務(wù)器ssh，遠(yuǎn)程都連接不上，重啟也無(wú)效，影響網(wǎng)站運(yùn)行，請(qǐng)盡快幫我解決
答：您好，1、查看到您對(duì)應(yīng)的服務(wù)器文件系統(tǒng)損壞，請(qǐng)參考http://blog.51cto.com/mufan/ 通過(guò)對(duì)應(yīng)的控制臺(tái)vnc窗口進(jìn)行修復(fù)后再試。
問(wèn)：網(wǎng)站被黑截圖如下：網(wǎng)站后臺(tái)不進(jìn)行跳轉(zhuǎn)，http://www.ycggcm.com/.php
答：您好，1、查看到您的網(wǎng)站被黑到時(shí)首頁(yè)被篡改，無(wú)法正常訪問(wèn)后臺(tái)，現(xiàn)在下載官方文件您替換對(duì)應(yīng)的首頁(yè)文件。現(xiàn)在可以正常訪問(wèn)，附圖。
問(wèn)：FTP:qihangguoji123 幫忙根目錄文件壓縮成一個(gè)壓縮包，我通過(guò)FTP下載備份，非常感謝
答：您好，
如果您還要下載該主機(jī)所帶mysql數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 將主機(jī)所帶mysql數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)導(dǎo)出sql文件后，再使用ftp下載對(duì)應(yīng)sql文件到本地電腦；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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