問：,最近提交了多少關于網站訪問異常的問題了
問：網站最近經常異常，到底是什么問題，現在網站排名極其不穩定，搜索引擎排名一直下滑，什么鬼情況啊你們，服務器不穩定會對搜索引擎排名有很大影響的，能不能徹底排查額
答：您好，查看到您對應的網站可以打開，打開主要是加載較慢，查看到是您的網站首頁較大導致加載較慢。
問：您好備案號是備案核驗編號還是備案碼？？，
答：您好，備案號是備案成功后工信部下發的備案號，如：湘ICP備號 ，非核驗號或備案碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個后臺總是打開一會就一直打不開，過會又可以打開！空間這么差？？
答：您好，非常抱歉給您使用帶來不便，請問您反饋的打開一會就打不開了具體是出現了什么錯誤，請截圖我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間怎么這么不穩定？是什么情況？總是打不開？提示無法顯示呀
答：您好，
主機網絡正常，測試訪問附圖，建議重啟本地網絡再試，若仍不行，請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋測試截圖給我司，以便 協助分析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩提供一下9.1號到今天的網站日志，謝謝
答：您好，
已經為您放到了ftp空間的logs下，請登錄查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
請問您是需要變更什么信息,我司賬戶中的公司名稱還是備案信息,
1:變更我司賬戶信息請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 提交相關資料到指定郵箱,我司安全專員核實后為您處理,
2:如是變更備案資料,請登錄我司備案平臺beian.vhostgo.com ,選擇修改主體,根據提示進行操作,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遠程無法連接，網站開發緩慢
答：您好，查看您剛重啟了服務器，現在測試可以遠程的，查看服務器內是您自己配置的java環境測試打開http://www.zozdo.cn也很快請在測試，但是日志中有大量破解遠程登錄的記錄，如本地IP是比較固定的建議參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 設置只允許部分IP或IP段遠程,非常感謝您長期對我司的支持!
