問：說明用ip和代理都不行,ftp鏈接不上，提示無法顯示列表
答：您好，服務器地址您用myftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net試下，如果連不上，請您同時提供下您的ftp設置，以便進一步核實分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是提示不能顯示文件列表
答：您好，請提供ftp填寫截圖，以及ftp無法連接報錯截圖我司查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：登錄用戶名:**********主體單位名稱：宿遷貝斯特斯廣告傳媒有限公司備案域名：www.jsbsts.cn備案號：
答：您好，
已為您找回備案密碼：。非常感謝您長期對我司的支持!
問： 只顯示一小部分，下面的都是空白，其他頁面也打不開； 一樣的源碼數據庫上傳到服務器可以正常打開； 上傳在其他虛擬主機正常打開的網站也是這樣，這個是什么問題？
答：您好，
為您切換了下php版本，測試可以正常打開了，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：自己安裝的寶塔不能用IP訪問
答：您好，請問您是指的寶塔面板打不開嗎？ 請提供下服務器正確登錄信息，以便我們進一步查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以訪問了！
答：您好，好的。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：wdcp不一樣，能否幫忙設置下謝謝
問：我現在點擊下載最新版wdcp了 是這個原因嗎
答：您好，
當前測試您的wdcp是正常使用的，請問您是遇到什么問題了啦？望您再詳細描述一下您的需求（附帶對應的截圖），以便為您進一步分析處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.btadbj.com域名續費已超過24小時，為何還不能訪問
答：您好，我們測試已經生效了，http://ping.chinaz.com/www.btadbj.com 到這里來ping測試可以看到基本都能正常解析了，應該是您本地緩存或者沒有生效，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 可以參考此教程更改下本機dns再測試,另外以后不要等到過期再續費，過期續費可能少部分地 更新很慢，非常感謝您長期對我司的支持!
