問:您好,,全部都上傳了,看一下謝謝
答:您好,您上傳的備案資料是可以的,請在備案信息頁面,點擊確定提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:127.0.0.1 http://www.erikachina.cn/這個打開比較緩慢
問:重啟后 還是連不上
答:您好, 為您重啟了服務器,測試現在訪問附圖 ,較正常,建議減小首頁圖片大小 ,首頁整體頁面不要太大,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:模板序號:950158實名證件:
答:您好,
另,查看域名 he8.cc 您已操作了轉入我司接口續費,目前域名已在轉移中,無法為您在上級更新實名,請您耐心等待轉移成功后再觀察域名狀態,一般5-7天完成轉移。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:CNAME @已經解析到了郵箱怎么解析不帶www的域名,用A解析ip嗎?ip多少,guoyang01.gotoftp11.com這是對應主機
答:您好,一般gotoftp地址主要用于鏈接ftp的時候使用,解析的話建議做別名(CNAME)記錄至guoyang01.gotoip11.com,如果您不帶www的無法做cname解析,可以把A記錄指向127.0.0.1
非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,已電話溝通,非常感謝您長期對我司的支持!
問:申請的域名Ssl 下發證書忘記寫帶www開頭的了。麻煩處理一下
答:您好,不用單獨申請,申請時填寫u0838.cn或者www.u0838.cn 都會包含二者,您按提示做好驗證即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 無法解析
答:您好,請修改已經存在的解析,或刪除后重新添加,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我是云服務器,用自助建站助手上傳證書,我選哪一種下載證書呢?
答:您好,用箭頭指的那種就可以了 ,請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 進行部署 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:高防主機一切正常,防護報表里沒有發現攻擊,但是網站打不開,ping域名IP也是對的,http://www.chinaxhk.net/,這個網站,請幫忙查看原因,謝謝!
答:您好,請先核實服務器127.0.0.1 80端口是否有正常監聽,目前測試無法外部通信,如需我司詳細分析,請提交【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】 ,也可直接回復工單,我司扣除一次金牌服務檢查分析,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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