問:您好,,本備案收到類似短信怎么處理?
答:您好,核實此賬戶下在我司備案平臺并未有操作備案記錄,此可能您單位正在其他接入商處操作備案,請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:127.0.0.1添加白名單 提示域名已經綁定虛擬主機,請提交工單 我需要綁定的域名是 x.xintaishi.com
答:您好,已經為您添加好,請您重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
答:您好,
實名審核一般1-3個工作日左右,請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
問:相關配置
答:您好,虛擬主機有很多服務器,最低是8核CPU 8G 內存, 100M帶寬 , 請問您目前是什么問題 ?可以詳細描述一下 非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在我們這款是什么配置?
答:您好,核實是 16核cpu 16G內存 100M帶寬 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:liunx系統卸載云鎖ssh輸入命令之后返回卸載成功,但是后臺依然顯示云鎖開啟
答:您好,建議參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=918進行云鎖的卸載核實,如參考該步驟中還存在未操作的步驟,建議先按照該步驟操作后,再觀察核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站被攻擊,需要清理病毒,但是現在權限受制,無法刪除。請協助處理。
答:您好:
問:域名解析不穩定 麻煩看下
答:您好,抱歉,修正了,您再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持!