問：總是提示被上傳木馬自動關(guān)閉，怎么查殺木馬？用查殺病毒功能沒檢測到
,總是提示被上傳木馬
答：您好，核實(shí)您對應(yīng)網(wǎng)站程序是織夢程序，您可以嘗試參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 和http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=673 ，并也可以嘗試將對應(yīng)文件下載到本地后使用http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 去查殺看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)修改網(wǎng)站相關(guān)頁面解除了 ，但是還是打不開
答：您好，
1、站點(diǎn)中存在一下違規(guī)內(nèi)容，請您完全清理后再提交工單，我司為您審核 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 以前模板數(shù)據(jù) http://cdmkezl.gotoip2.com/index.php?upcache=1
新模版http://demo.adashuo.com/plus/demo.php?aid=16504?198
答：您好，
抱歉，我司確實(shí)對您的程序架構(gòu)不太熟悉，建議您：聯(lián)系貴司的程序開發(fā)人員或?qū)?yīng)的程序供應(yīng)商，為您進(jìn)行處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是虛擬主機(jī)會隱藏?cái)?shù)據(jù)， 不能全部刪除有關(guān)？
答：您好，
我司主機(jī)是無限制的，并不會隱藏?cái)?shù)據(jù)，建議您：聯(lián)系貴司專業(yè)的程序開發(fā)人員，為您分析原因。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，修改座機(jī)和新增網(wǎng)站無法同時進(jìn)行，請?zhí)峤还纬蜂N新增網(wǎng)站，先刪除座機(jī)或修改座機(jī)提交至管局審核通過后再新增網(wǎng)站備案其他域名；
答：您好，已撤銷，可刷新后點(diǎn)擊備案信息-修改主體/修改網(wǎng)站變更座機(jī)提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器啟動不起來，無法訪問
答：您好，非常抱歉，當(dāng)前核實(shí)服務(wù)器系統(tǒng)無法正常的啟動，現(xiàn)在您只有嘗試到服務(wù)器管理后臺云快照中操作回復(fù)之前備份的系統(tǒng)盤數(shù)據(jù)后再看看，當(dāng)前查看您服務(wù)器有11月9號和8號凌晨的備份，直接可以點(diǎn)擊系統(tǒng)盤后選擇快照回滾既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照提示步驟進(jìn)行還原，但是還是無法訪問。麻煩幫忙看下問題
答：您好，抱歉,當(dāng)前系統(tǒng)依然無法啟動,請通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–重裝–選擇保留數(shù)據(jù)盤重新安裝下系統(tǒng),如之前是管理助手搭建的站點(diǎn),安裝后參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復(fù)站點(diǎn)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
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總是提示被上傳木馬 -虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題
