問:您好,這個(gè)是什么情況嗎,怎么處理?,粵ICP備號提交提示未查到實(shí)名信息
答:您好,已經(jīng)協(xié)助您提交審核,您請等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:您好,我司在10月底在貴司平臺做備案接入,已經(jīng)提交了所有需要的資料,但是貴司打回說是證件背景雜,于是在今天法人有時(shí)間的情況下重新拍攝,提交是總提示未查詢到實(shí)名信息,但是我司是有網(wǎng)站,有備案記錄的,這個(gè)提示需要怎么處理?
答:您好,給您帶去不便了,核實(shí)因之前域名狀態(tài)還未更新導(dǎo)致;現(xiàn)查詢已更新并為您提交備案申請,請等待審核、關(guān)注狀態(tài)根據(jù)進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:服務(wù)器上用“建站助手”建立的所有站點(diǎn)開的FTP都無法使用無法連接,煩請技術(shù)人員幫助看一下是什么問題?
答:您好,原因是您自己安裝了一個(gè)FTP服務(wù)占用了21端口
已經(jīng)切換FTP服務(wù),請您再連接測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站的“查殺病毒”在哪里?
答:您好,
如果您是指的虛擬主機(jī)面板功能,您當(dāng)前使用的linux 主機(jī),不附帶這個(gè)功能,站點(diǎn)內(nèi)程序掛馬需要您程序人員檢查清理,非常感謝您長期對我司的支持!
答:您好,請?zhí)峁┰摼W(wǎng)站開辦者信息,需要姓名、手機(jī)、地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站是公司的,就在我這個(gè)備案主體下福建鴻天啟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司電話:
答:您好,還需要負(fù)責(zé)人姓名、手機(jī)、地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問:林冰,,福建 萬達(dá)寫字樓A1座607室
答:您好,已刪除黑名單,現(xiàn)可重新提交白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們已經(jīng)按要求做了txt解析,請求對訂單為GO1E2El 的證書進(jìn)行人工審核
答:您好,目前查不到txt記錄,可能是@頂級域名做了別名解析影響, 請暫時(shí)先將頂級域名解析改為A記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:經(jīng)查詢已返回txt數(shù)據(jù),請求繼續(xù)人工審核
答:您好,已經(jīng)反饋至上級審核部,請耐心等待!