問：您好，,您好，我們這個是怎么回事？為什么還是不能備案
答：您好，域名所有者名稱需與備案主辦者名稱保持一致，且管局審核備案時，是與域名注冊商上報到工信部域名驗證庫的信息進行比對的，查詢域名cdnkcsjy.com當前上報到工信部域名驗證庫信息為，請及時聯系域名注冊商（新網），將域名實名名稱和證件號修改準確，并請讓域名注冊商及時為您重新上報最新的域名實名信息至域名驗證庫，待域名庫信息更新后再提交備案申請，一般注冊商上報后，工信部域名驗證庫信息會在2天左右自動更新的,您可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法寫入，請解封
答：您好，請在45分鐘后在管理面板-附加信息中解除即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機過期未及時續費導致空間上數據找不到了 是否可以幫忙找回
答：您好：
問：您好，我這個域名xcwlcm.com之前有做過備案的，本來應該是要做備案轉入的，但是選錯了欄目，錯選了新備案，現處于備案狀態中。現在想選擇B2的現在去轉入備案，請問該如何操作呢？
答：您好，請點擊：備案信息-刪除所有信息，刪除之前登記信息后，再返回首頁選擇轉入操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，查看域名已初審拒絕，由于您提供的證件不完整，請您保證證件四角可見，且國徽完整。您可點擊初審拒絕，重新上傳圖片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機：liantong123，無法綁定域名，提示未實名，未備案。域名已經實名、且備案，以下的查詢截圖：
答：您好，截圖中提示不是域名備案的問題，是需要實名我司官網的賬號
問：已經實名認證了的，不實名備案不了，你新來的吧！
答：您好，不是域名實名，是我司的賬戶實名認證，非常感謝您長期對我司的支持!