問：hobbydesign.com.cn 郵箱登錄不了，急！！！,hobbydesign.com.cn 郵箱登錄不了，急！！！
答：您好，已經處理，原因是昨天大量群發郵件被鎖定，請注意不要大量群發垃圾郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是這都不是垃圾郵件，都是發給客戶的郵件呢。發送郵件多大的量算大呢
答：您好，沒有具體的限制數值，如果一個時間段內大量發信會導致被停止，您如果網站體量較大需要發類似營銷郵件，可以考慮使用EDM批量郵產品http://www.shinetop.cn/web/edm/，謝謝。
問：域名：mingming.pw，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 expiry date is not correct. . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，已經為您續了。
問：希望加強內部技術人員的管理。我網站經常被掛嗎？我檢查了網站數據都沒有漏洞的可能性，我想是不是你們內部技術人員為了提高收入，故意在服務器放一下惡意代碼呢，我建議多加強對工作人員業務道德知識，如果沒有這類情況敬請諒解。
答：您好，1.我司對技術人員有嚴格的權限限制，并且也有相應的日志記錄。如果是有人有意為之，公司相應制度非常清楚，嚴懲不貸！
2.掛馬清理，是公司收費，技術人員并沒有任何好處。正常人應該沒有誰會冒著被開除的風險，做對自己沒有任何好處的事情。
3.掛馬收的費用，只是人力成本費用，有時間花的人力成本時間還不足以支付人員工資，我司一般建議用戶自行處理，實在沒有技術能力的用戶才建議要求我司幫忙處理。
問：請問是否可以單獨購買數據庫.虛擬主機可以擴數據庫嗎？
答：您好
1、請問是MySQL數據庫嗎？如虛擬主機是win系統,是支持單獨升級mysql數據庫的,在業務管理–虛擬主機管理–管理-左側數據庫管理中操作，linux系統主機數據庫和web空間共用,所以無法升級，之能升級主機型號。
2、數據庫購買請訪問 http://www.shinetop.cn/services/webhosting/database.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：明白了，謝謝
答：您好，有問題請再反饋，非常感謝您長期對我司的支持!