問：您好，給我重置一下備案的狀態，我需要修改備案主體當前狀態不許修改，請給我處理一下,給我重置一下備案的狀態，我需要修改備案主體
問：您好，請更改下狀態 我不用新增接入
答：您好，好的，很抱歉由于權限限制，已記錄，我司會在明早工作時間為您還原至上一次審核通過的狀態，您請明早登陸備案平臺查看即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://scmysd.com/請將網站打開
答：您好，
工單路徑: 【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理
問：網站打不開，請盡快處理
答：您好，
問：
答：您好，
問：云建站上面的應用領域如何通過后臺單獨添加跟產品中心分開
答：您好，1、您可以在對應的添加的產品的時候單獨添加對應的應用領域即可。
3、如果是其他，請詳細說明。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
是不是給黑了？怎么個情況啊
答：您好，查看是您的網站被掛馬，系統限制只讀了，已取消只讀，請檢查清理掛馬,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無緣無故多了好多文件！
問：這個是系統是ecshop的，還算是比較成熟的系統，你們的服務器安全要注意啊！
答：您好，程序代碼被黑屬于程序漏洞導致，建議您升級程序到最新版本，并且聯系您的程序人員協助清理下掛馬修復漏洞，此類模版程序由于是開源的，漏洞較多，比較容易出現掛馬情況，謝謝。
問：
多少年了沒見過這情況，怎么回事啊？
答：您好，我們檢查您網站文件不完整，查看是空間程序被黑了導致的，目前查看您的主機空間有9月17日的備份，我司查看備份是正常的，建議您先恢復下備份，恢復后請聯系下程序人員修復漏洞，避免被掛馬，謝謝。
問：首頁文件我修復了，你還原吧，謝謝！
答：您好，已為您恢復了，請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!