問：您好，我們這個行業不用前置審批啊。我上次備也沒有前置審批，我們都做了20多個站了。這個網站現在換執照備案。以前備也不用前置審批的。,你好。我們這個行業不用前置審批啊。
答：您好，
1.根據管局要求：涉及醫療器械方面，需要辦理前置審批文件“互聯網藥品信息服務資格證書”，請聯系您所在 的食品藥品監督管理局進行辦理后再進行備案提交；
2.如確認無需辦理，需提供情況說明，說明中應大致說明原因，例如：已咨詢 食品藥品監督管理局老師xxx，電話XXX，由于XX原因無需辦理前置審批文件，單位落款蓋章；情況說明與營業執照拼在一頁一起上傳，嘗試為您上報管局審核，最后審核以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站需要更新幾個文件，請放開權限。我自己試了放開權限沒有用
答：您好，網站因存在木馬病毒[\\www\\plus\\moon.php;]已經被系統自動設置限制寫入WEB文件. 您需要在控制面板開放web權限，目前已經為您開啟 ，請您測試下，另外請聯系您的程序商為您檢查修復程序漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間內已放網站全部資料，但通過longchengvalves.gotoip55.com卻不能訪問到站點內容，請幫查看原因，謝謝！
答：您好，核實是因為站點開通后,默認有一個index.htm文件,所以您訪問到這個文件顯示如下，當前刪除此默認文件后，www下沒其他首頁文件，但訪問http://longchengvalves.gotoip55.com/one_index.htm 是正常的,當前已經把one_index.htm為您設置為默認首頁,您可再刷新試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么會自動關機啊 麻煩幫看下
答：您好，
附圖，我司查看服務器系統日志提示內存不足，會導致服務器系統運行異常，查看您的服務器配置較低，建議您升級服務器內存，您可以通過業務管理–服務器–管理–升級操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買的空間，FTP軟件經常聯不上，很多情況下出現連接失敗。
答：您好，1.測試可以正常連接，如圖FTP是正常的， 從您反饋的截圖看是 530錯誤，是賬號或密碼錯誤 ，請您檢查一下密碼是否輸入錯誤。
2.另外核實您的密碼是純數字的，非常簡單，建議您立即修改為復制密碼 ，避免被破解,非常感謝您長期對我司的支持!