問：www.yihai.net.cn應該恢復完了是沒有這個的,電腦回復備份還是會顯示11月1日之后內容，請查看
答：您好， 請核實是否有恢復mysql 數據庫 ，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 恢復數據庫部分 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.ycjyn.com 網站訪問不了
答：您好，該域名是到期后才續費的，需要等一段時間才能生效，可以晚些時候再訪問測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我們公司服務的對象主要集中在廣州，目前幾個月出現了，廣州地 用戶訪問服務器速度變慢，浙江地 正常的情況，請問我目前所在的線路 對廣州方面有沒問題，能放我分析一下嗎
答：您好，127.0.0.1是這個云服務器嗎？我司核實測試機房網絡是沒有問題的，是訪問網站慢嗎，可提供訪問地址我司測試看下。
同時可以讓訪問慢的客戶參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 使用工具測試下MTR把反饋信息提供給我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ankoncn.com 這個域名的會員登錄賬號忘記了 麻煩告訴我一下
答：您好，
ankoncn.com對應賬號anko*** ，后3位未顯示，可讓用戶回憶下，官網首頁也有找回用戶名功能,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.yiran99.com/
答：您好，報錯提示是php堆棧溢出了，可以參照這個鏈接：https://www.jb51.net/article/57062.htm 處理試試，或者切換其他的php版本試試，如需我司協助排查可以提交工單類型：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】會收取費用50元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ngskg.cn 我想綁定這個域名到白名單 。綁定不了，請幫我綁定。謝謝。我已經解析。
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，查看您的域名 并沒有解析到我司服務器，請將域名做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名 s.gotocdn.com 解析后我司為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的二級域名已經解析到服務器 lsg.ngskg.cn
答：您好，
白名單直接提交此域名即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
