問：是不是系統(tǒng)檢測(cè)有問題?哪個(gè)文檔有問題？,是不是系統(tǒng)檢測(cè)有問題
答：您好，
可在虛擬主機(jī)管理–入侵監(jiān)控中查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)開通權(quán)限，我剛清除FTP里的程序。我等下解壓下9月29日正常的程序。
現(xiàn)權(quán)限不足，一解壓網(wǎng)站打不開，修改不了文件名
答：您好，
已調(diào)整權(quán)限，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：已清除不良程序，請(qǐng)查看。
答：您好，
好的，沒有異常系統(tǒng)不會(huì)再次只讀的，請(qǐng)觀察,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，請(qǐng)問一下下面的問題應(yīng)該怎么解決？沒有找到提到的負(fù)責(zé)人“刑曼麗”的信息
答：您好，查看您資料是被管局退回，當(dāng)前可協(xié)助您重新提交備案試試，請(qǐng)核實(shí)是否需重新提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，客戶剛剛收到備案碼，我去驗(yàn)證，提示說是該條驗(yàn)證庫里找不到記錄或已完成驗(yàn)證，如何處理
答：您好，請(qǐng)將收到的驗(yàn)證碼提交至工單，以便為您驗(yàn)證試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.hanniulaser.com dasuodz 這個(gè)網(wǎng)站流量刷得很快，麻煩看下是什么原因
答：您好，這邊看有ip和百度蜘蛛訪問異常，可以參照這個(gè)鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽異常ip，參照這個(gè)鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 屏蔽異常蜘蛛，如要屏蔽百度蜘蛛會(huì)導(dǎo)致百度無法收錄的，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：您好，域名實(shí)名信息要與備案主體信息保持一致，這兩個(gè)是一致的的哇。
答：您好，早期域名需要通過模板重新完成實(shí)名，請(qǐng)您登陸我司主站，在管理中心-域名管理-模板管理-添加和域名所有者信息一致的模板-點(diǎn)擊未傳圖片上傳資料-模板過戶-等待實(shí)名通過。
實(shí)名成功后3天再提交備案申請(qǐng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：FTP：xiyuqingyan 是新開的產(chǎn)品 ，已經(jīng)跟顧客說了轉(zhuǎn)會(huì)員到 西部官方賬號(hào)下后就不支持退款 ，因沒到7天限制時(shí)間，需要你們特殊操作轉(zhuǎn)移會(huì)員到西部賬號(hào)：sanmeng 下
答：您好，主機(jī)已特殊轉(zhuǎn)移，將產(chǎn)生2元手續(xù)費(fèi)，請(qǐng)充值2元到賬號(hào)下，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)充值好了
答：您好，已處理，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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