問：是不是系統檢測有問題?哪個文檔有問題？,是不是系統檢測有問題
答：您好，
可在虛擬主機管理–入侵監控中查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請開通權限，我剛清除FTP里的程序。我等下解壓下9月29日正常的程序。
現權限不足，一解壓網站打不開，修改不了文件名
答：您好，
已調整權限，請現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已清除不良程序，請查看。
答：您好，
好的，沒有異常系統不會再次只讀的，請觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問一下下面的問題應該怎么解決？沒有找到提到的負責人“刑曼麗”的信息
答：您好，查看您資料是被管局退回，當前可協助您重新提交備案試試，請核實是否需重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶剛剛收到備案碼，我去驗證，提示說是該條驗證庫里找不到記錄或已完成驗證，如何處理
答：您好，請將收到的驗證碼提交至工單，以便為您驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.hanniulaser.com dasuodz 這個網站流量刷得很快，麻煩看下是什么原因
答：您好，這邊看有ip和百度蜘蛛訪問異常，可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽異常ip，參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 屏蔽異常蜘蛛，如要屏蔽百度蜘蛛會導致百度無法收錄的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，域名實名信息要與備案主體信息保持一致，這兩個是一致的的哇。
答：您好，早期域名需要通過模板重新完成實名，請您登陸我司主站，在管理中心-域名管理-模板管理-添加和域名所有者信息一致的模板-點擊未傳圖片上傳資料-模板過戶-等待實名通過。
實名成功后3天再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP：xiyuqingyan 是新開的產品 ，已經跟顧客說了轉會員到 西部官方賬號下后就不支持退款 ，因沒到7天限制時間，需要你們特殊操作轉移會員到西部賬號：sanmeng 下
答：您好，主機已特殊轉移，將產生2元手續費，請充值2元到賬號下，系統會自動扣除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經充值好了
答：您好，已處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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