問:是不是系統檢測有問題?哪個文檔有問題?,是不是系統檢測有問題
答:您好,
可在虛擬主機管理–入侵監控中查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請開通權限,我剛清除FTP里的程序。我等下解壓下9月29日正常的程序。
現權限不足,一解壓網站打不開,修改不了文件名
答:您好,
已調整權限,請現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已清除不良程序,請查看。
答:您好,
好的,沒有異常系統不會再次只讀的,請觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,請問一下下面的問題應該怎么解決?沒有找到提到的負責人“刑曼麗”的信息
答:您好,查看您資料是被管局退回,當前可協助您重新提交備案試試,請核實是否需重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,客戶剛剛收到備案碼,我去驗證,提示說是該條驗證庫里找不到記錄或已完成驗證,如何處理
答:您好,請將收到的驗證碼提交至工單,以便為您驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:www.hanniulaser.com dasuodz 這個網站流量刷得很快,麻煩看下是什么原因
答:您好,這邊看有ip和百度蜘蛛訪問異常,可以參照這個鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽異常ip,參照這個鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 屏蔽異常蜘蛛,如要屏蔽百度蜘蛛會導致百度無法收錄的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,域名實名信息要與備案主體信息保持一致,這兩個是一致的的哇。
答:您好,早期域名需要通過模板重新完成實名,請您登陸我司主站,在管理中心-域名管理-模板管理-添加和域名所有者信息一致的模板-點擊未傳圖片上傳資料-模板過戶-等待實名通過。
實名成功后3天再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP:xiyuqingyan 是新開的產品 ,已經跟顧客說了轉會員到 西部官方賬號下后就不支持退款 ,因沒到7天限制時間,需要你們特殊操作轉移會員到西部賬號:sanmeng 下
答:您好,主機已特殊轉移,將產生2元手續費,請充值2元到賬號下,系統會自動扣除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已經充值好了
答:您好,已處理,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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