問:tl138已經過期空間源碼可以給回我們嗎?,tl138已經過期空間源碼可以給回我們嗎?
答:您好,經查,您的主機已經過期30天以上,已經被系統刪除,不可續費。
問:昨天新拿的服務器,老是會自動鏈接不了,我本地網絡也沒問題,咨詢你們客服你們客服也鏈接不了,是不是這臺服務器有什么問題?
答:您好:
測試遠程顯示出現內部錯誤,請核實服務器內部是否 有安裝安全軟件,或者服務器負載過高導致,請核實是否可以重啟服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有安全軟件,服務器全新的,還沒綁定域名呢,可以重啟服務器
答:您好:
已聯系機房處理,請重新再試一下,可通過服務器系統日志查看相關異常記錄,或提供正確的服務器密碼,我司遠程到服務器協助查看日志,非常感謝您長期對我司的支持!
問:shangyiwangye.com 網站打不開了 說是超過空間限制了 我已經清理了
答:您好,如附圖測試可以訪問,請您清空瀏覽器緩存或者換個瀏覽器后訪問看看,若仍無法訪問,請反饋本地ping shangyiwangye.com結果的截圖,以及瀏覽器訪問結果的截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個主機的數據庫服務器上有備份嗎,2019年10月22日之前的
答:您好:
此虛擬主機上次自動備份的時間是,無更早之前的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有沒有辦法找到之前的數據庫 我們出費用
答:您好,
抱歉,查看最早備份 ,沒有更早備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩看看主機停機的真實原因,謝謝
答:您好:
請提供具體業務信息,如域名或FTP或IP等,以便我司核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:cnyijing1主機
答:您好:
問:服務器又無法登錄上去了,什么情況呢
答:您好,測試可以遠程,請重試,非常感謝您長期對我司的支持!