問:一天出現兩次已經影響到客戶的使用了,請盡快解決!謝謝,虛擬主機宿主受攻擊拆分導致程序無法正常運行
答:您好:
請耐心等待恢復,建議比較重要的業務轉移到彈性云服務器使用獨立IP,避免此類情況導致業務無法正常使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名:bixutui.com,續費年限:1年,錯誤原因:該域名轉移受限,請先解除鎖定或提交工單。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答:您好,已為您提交成功
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.xinchongxin.com/wap/ 網站打開亂碼
答:您好,這邊測試訪問站點并未有亂碼,使用手機測試訪問也是正常的,如圖:
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這種問題 不是一回兩回了
答:您好,核實到系統是黑屏的狀態,如圖:
建議到西數后臺重啟下服務器,然后再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:發生這種問題的原因呢? 每次都重啟?
答:您好,服務器系統可能資源耗盡導致,您可以定期重啟服務器釋放資源,可以避免類似情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我付費增加了10g系統盤 現在還是沒有增加。127.0.0.1這是云服務器ip
答:您好,
磁盤升級后不會自動增加,需登錄服務器內手工完成擴容,擴容操作可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:hsm-actr.com 域名狀態正常,但是無法解析,提示您的域名已經過期,請
答:您好,已為您刷新dns,您請過2-48小時后測試下
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,這個位置我不會填寫頭一次備案網站域名和服務器 請客服管理大大 教教我
答:您好,個人備案時請填寫為個人姓名;企業備案時請填寫為企業名稱或法人姓名;政府事業單位請填寫為實際上級主管單位名稱,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!