問：站長認證過的網站申訴單會被優先處理請在貴網站的根目錄下部署一個文件文件名：tencent53.txt內容：3
,微信打不開，要添加代碼
答：您好，
驗證文件已經添加,另外txt文件用戶可自行通過上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開了
答：您好，
問：http://demo.wangzhan360.com 這個網站怎么打不開餓了？
答：您好，打開是503報錯，可以重啟下站點池或者iis試試，如需我司協助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】當前服務器金牌服務次數已使用完，會收取費用100元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：.htaccess 已存在這個文件且規則簡單
答：您好，linux 主機偽靜態采用 .htaccess 文件并在其中添加重寫規則 ，您添加的文件無誤 ，但其中的規則我司無法核實 ，因為我司對您的程序框架不熟悉 ，無法擅自調整，建議先聯系程序提供商 或您本地的技術人員進一步核實調整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工單編號： 又出現了
答：您好，經過核實，仍存在掛馬問題 ，詳見附圖，需要再次清理 ；
另，每次掛馬操作均是要收費，若您需要我司再次清理 ，請提供對應的工單類型 ，以便我司協助操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，幫我看下我們的法人身份證下半部分能通過審核嗎，法人不方便拿身份證，所以想確認下
答：您好，
法人身份證反面圖片不完整、不清晰 ，無法通過驗證，請刪除原不符圖片后重新拍照上傳，需注意圖片內容等字跡清晰完整，請拍攝時盡量將身份證的四角應對到拍攝提示框內；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問服務器聯系郵箱怎么改，現在寫的是我的郵箱號碼，我想改成客戶的郵箱號碼@qq.com，這樣客戶就能及時收到西數這個發的郵箱通知，怎么服務器信息
答：您好，可在服務器管理-》服務器信息-》資料信息中查看并修改
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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