問：1、虛擬主機的ftp用戶為 zhaoh0790，使用文件管理功能時，打不開，已經一天了；2、ftp傳輸文件時，很慢；,虛擬機主機文件管理一天都打不開
答：您好，您再試下。
問：網站被攻了，想買高防服務器，原來服務器的IP要不要換掉
問：有聯系人，給個Q，讓我可以速度解決問題，你們的企業Q要排隊，等很長時間
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，請問您對應是服務器127.0.0.1 上面的網站被攻擊了嗎？也想請問一下您對應攻擊是CC攻擊還是什么攻擊類型，如是CC攻擊那么您直接去我司官網購買相應的防護既可，對應購買后請將攻擊的網站域名解析到我司防護提供的別名解析地址上既可（購買地址http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp ），對應服務器本地的ip不會改變,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.52yny.com 百度云加速異常 現在又回源到以前的網站了 ，麻煩重新推送 ，以前推送過了 ，現在又回到以前的網站了 ，如任何避免不發生這個情況 8月3日就處理好了 ，現在有回源到原來的地址 ，
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，當前已經重新為您推送了一次百度云加速，請等待20-30分鐘后再測試看看，核實應該是根域名52yny.com，有在其他服務器后臺開啟百度云加速，而導致推送出現異常，而該問題也會反饋于開放進行核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還原數據庫 出現恢復失敗!原因:201.數據庫名經過非法修改
答：您好，已經還原成功了，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：出現這個的提示，在瀏覽器地址欄中輸入該域名打不開。
答：您好，核實當前域名解析狀態已經正常，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么我這邊ping不通呢，但網站可以打開了。
答：您好，港臺節點IP我司設置了禁ping的所以ping不通不影響訪問，,非常感謝您長期對我司的支持!
