問：您好，備案已經下來了 已經接到短信通知了 為什么你們這邊沒有更新 我在你們云建站這邊綁定域名也綁定不了,備案已經下來了 為什么你們這邊沒有更新
答：您好，管局審核通過時會第一時間通知您，稍后才會下發數據至我司系統和工信部系統自動更新，此有24-48小時左右延遲，請您稍后再登陸備案系統查看通過后再使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站恢復西部七天備份，怎么操作或者你幫我處理。幫我把今天的備份一下，然后恢復西部自動七天備份。
答：您好
問：有教程嗎？因為剛剛就是和客服溝通沒明白我才來的提交工單的。
答：您好
請您參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 進行操作,恢復前強烈建議您將現在源碼和數據庫備份一次到本地,以免出現問題后可恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，麻煩幫忙把這臺服務器的非常信息解除， 我這邊修改進行整改，謝謝。
答：您好，已臨時取消阻斷 ，請盡快檢查清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.ycbwxx.com/ycbwxx.com/
答：您好，內部解析問題，已修正，請過15分鐘再訪問試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站可以打開了，感覺是剛才服務器的原因
答：您好，感謝您的反饋,港臺主機走國際出口線路,容易受出口線路影響,它的主要優勢是不用備案,相比沒國內主機穩定,建議提交備案轉移到國內主機使用,如還有其他問題,請您及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
問：您好，這個手機號碼
答：您好，已經刪除座機為您備注應急電話并提交備案，我司審核專員會重新核實備案材料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!