問：用戶這個站的虛擬主機是放在廣東，他現在要去公安部審核，可是網站打不開，公安系統那邊審核不通過。還請你這邊先讓用戶的網站打后，他才能審核。幫處理下。,關于網站審核幫處理。
答：您好，
請提供下公安備案審核截圖，以便提供給機房放行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用開啟，
答：您好，我司已聯系機房放行域名，請您稍晚在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.love9999.com 如何屏蔽攻擊IP地址
答：您好，
您可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 （Linux下 規則文件.htaccess）添加規則屏蔽IP
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，laohuheitang.com公安備案提示這個，因為之前沒有公安備案被屏蔽了，現在可以臨時開通讓我公安備案嗎
答：您好，請提供公安備案審核中的截圖，我司提供給機房申請開通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已經提交給機房，請過一會再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行，訪問這個域名就跳轉到這個頁面
答：您好，已經可以了，請再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站域名打不開，是我的域名沒有實名審核嗎？請問我這個域名在哪里上傳證件圖片啊
答：您好，
問：iphone-7p.com，我的這個域名已經從原有的虛擬機上解綁了，中途有在127.0.0.1這臺服務器上提交白名單，現在已經解綁了，為什么還不能添加白名單，說是要讓我來提交工單
答：您好，
問：你們服務器不能提供防火墻和防攻擊檢測的服務哇，我們做三級等保，做等保的公司說如果沒有就要求我們轉移，這個怎么辦？
答：您好，非常抱歉給您的使用帶來了不便，我司近期正在上線安全服務的產品，將會滿足等保的需求，同時我司現在也提供等保的服務，具體請查看 http://www.shinetop.cn/web/dengbao/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
