問：我的虛擬主機的子站上傳的文件不能解壓,我的虛擬主機的子站上傳的文件不能解壓
答：您好，，核實此壓縮包解壓需要輸入密碼，故無法成功解壓，請先在本地解壓然后重新壓縮不設置密碼，然后通過文件管理-在線解壓,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新購買幾天的服務器，正在使用西數提供的臨時域名調試網站，但是每隔10來分鐘就打不開網頁，ping了下也ping不通。這種情況大約從今天4點開始，一直反復出現，一會能上一會不能上。另外我自身的網絡沒有問題，跟換瀏覽器、情況緩存都沒有用。
答：您好，我司為您調整了主機網絡，開啟了百度云加速，訪問會有加速效果，請您稍后20分鐘在觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開網站，或者數據庫后臺排序的時候，總會彈出瀏覽器安全檢查操作，本人已經關閉了百度云加速里面的，web防火墻，但是問題依舊，望處理一下
答：您好，這是因為百度云加速的CC防護等級調高導致的，這邊已經將CC防護調低，當前訪問沒有5秒等待了，請知悉
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何禁止惡意域名 調用我的獨立IP下的網頁
答：您好，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=553在您的站點下設置防盜鏈規則，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為啥感覺不起作用啊，還是可以調用到！
答：您好，
是127.0.0.1 服務器么，若需我司進一步核實，請您選擇主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)分類提交工單，并提供遠程登錄密碼
并詳細描述問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp無法登陸，帳號信息填寫正確，ftp://ftp地址形式也無法訪問
答：您好， 如附圖ftp連接正常，查看您本地是移動網絡，請使用代理地址zzftp.myhost.net作為連接地址重試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
