問：http://www.masen-sx.com/index.html,剛剛網站還正常，突然四了
答：您好，查看到您對應的網站程序是被黑后網站后臺生成導致，請登陸網站后臺重新設置首頁模板生成再試。
問：有ssl證書，提示不安全
答：您好，查看到https訪問正常，當前默認訪問的是http，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設置301 將http跳轉到https再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.izhutai.com www.szzhutai.com 網站打開加載圖片速度很慢，顯示時間太久了。什么原因導致的
答：您好，查看到您的服務器帶寬4m ，理論上最大傳輸速度4/8=0.5m/s 當前測試網站www.szzhutai.com 首頁9.1m 9.1/0.5=18.2 s，實際單個訪問很少能跑滿帶寬，當前訪問速度是正常的。www.izhutai.com網站首頁11m多。
問：您好，變更備案被退回，原因域名 henanhaorui.com 網站主辦者與域名注冊人的 單位名稱 不一致，請核實域名注冊人信息后重新提交備案申請
答：您好，1，非常抱歉，我司無法查詢域名非我司注冊的域名注冊信息，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
問：您好，我公司剛變更了公司名稱，是只要變更備案主體嗎，其他需要修改嗎，變更期間網站要關閉嗎，能否正常使用
答：您好，1，如是單位更名，請點擊備案信息-修改主體/修改網站將信息全部修改為更名后的單位信息，并上傳最新資料至管局審核；
2，變更流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
3，需提醒的是域名所有者以及網頁內容都請調整為更名后的單位信息（網頁不能關閉）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站備案了，放到服務器，后臺打不開，前臺可以打開 htt
如需我司排查，請您選擇工單類型【云服務器】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】提交，并附上正確的服務器登錄密碼；該服務器有贈送的5次金牌服務，您如果提交該工單類型在使用金牌服務下是免費的；或者可以確認回復工單扣取1次金牌服務并提供下服務器登錄密碼由我司處理；非常感謝您長期對我司的支持!
