問(wèn)：請(qǐng)開(kāi)啟下可讀可寫(xiě)權(quán)限，我們需要操作刪除下網(wǎng)站內(nèi)的木馬病毒，謝謝,請(qǐng)開(kāi)啟下可讀可寫(xiě)權(quán)限

答：您好，查看網(wǎng)站被掛馬，系統(tǒng)限制了讀寫(xiě)權(quán)限，您可以通過(guò)點(diǎn)擊查看詳情，然后參考列表中的文件，通過(guò)文件管理或者ftp核實(shí)對(duì)應(yīng)文件并清理，手動(dòng)清理完畢后再點(diǎn)擊清理木馬確認(rèn)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)掃描是否還有對(duì)應(yīng)文件，如果沒(méi)有了，便會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟讀寫(xiě)權(quán)限。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：空間 綁定了 www.aaa77777.com 這個(gè)域名  也解析了  為何不能訪(fǎng)問(wèn)呢？

答：您好，
截圖報(bào)錯(cuò)請(qǐng)測(cè)試下域名解析是否解析到虛擬主機(jī)，協(xié)助測(cè)試 域名www.aaa77777.com 解析和綁定生效，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，使用香港網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)附圖，判斷域名被國(guó)家防火墻墻了,若要使用該域名，請(qǐng)備案后升級(jí)到國(guó)內(nèi)虛擬主機(jī)使用。 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名實(shí)名已超過(guò)三天，無(wú)法提交阿里云備案，顯示備案主體信息不一致，請(qǐng)?jiān)谕瓿蛇^(guò)戶(hù)后進(jìn)行備案

問(wèn)：lzjdrf.com

答：您好，目前查看域名的確實(shí)已經(jīng)實(shí)名成功并提交核驗(yàn)庫(kù)，截圖為最新的核驗(yàn)庫(kù)上報(bào)記錄，您可以提供給阿里云客服再核實(shí)一下呢，我司檢查是正常上報(bào)的。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：測(cè)試的直接回復(fù)測(cè)試的直接回復(fù)測(cè)試的直接回復(fù)

答：您好，好

問(wèn)：hc-machinery.com.cn  這個(gè)域名  我要取消轉(zhuǎn)出   怎么處理

答：您好，您可以在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-域名轉(zhuǎn)出-轉(zhuǎn)出列表點(diǎn)擊“撤銷(xiāo)轉(zhuǎn)移”，如圖：
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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