問： 數據庫-文件管理-壓縮包解壓時提示通信錯誤, 數據庫-文件管理-壓縮包解壓時提示通信錯誤
答：您好，查看您已經解壓成功，可能剛剛短時的接口異常導致 ，請觀察一下，有問題聯系我司為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我直接上傳的 未壓縮的文件。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。不是解壓成功！！！
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，已經處理，測試可以正常解壓，請您重新測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.jsdk-defense.com/wp-content/uploads/2017/04/河海.png網站內所有的中文名稱的圖片都無法訪問，這個是哪里設置的問題？
答：您好，1.您使用的是linux系統主機，linux系統不支持中文，所以無法訪問。您可以升級為 windows系統 ，則可以訪問。
2.登錄我司管理中心-業務管理 – 虛擬主機管理-管理-更換機房 – 只更換系統即可（選擇windows ）-其他不變即可, 或者直接 通過升級的方式 更換系統 非常感謝您長期對我司的支持!
問：如主題，提示用戶數必須是5以上
答：您好，請明天白天回復工單,我司云郵箱專員協助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，查看您的備案是8月21日上報管局審核的，截止今天為15個工作日，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.konyaji.cn/網站訪問速度慢，一直在加載
答：您好，核實檢查主機網絡正常,測試訪問打開您的網站速度也非常快.如圖.請您徹底清空瀏覽器緩存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者換個瀏覽器后訪問查看,或請您不同網絡的朋友訪問測試下.非常感謝您長期對我司的支持.
