問:,數據庫經自動網站安裝包檢測時出現錯誤
答:您好,目前幫您調整了一下php版本,請再試試,感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯系我們。
問:如圖所示
答:您好,暫不支持產品單位修改或者自定義,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,已處理,請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名綁定不了IP和刪除等操作
答:您好,已經處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這個網站被從后臺惡意刪除和修改內容,請問可以查到網站的的訪問者的ip地址嗎,請幫我查一下2月2日的訪問ip,謝謝
答:您好,已經幫您下載網站近期日志,您可以在www/logfiles中查看網站日志,目前暫時無法查到2月2日的情況,您可以通過日志查詢下被篡改的文件名稱,以檢查網站后門。謝謝。
問:網站北方打不開,能幫我換成香港IP嗎
答:您好,
查看您當前主機已經是香港主機,但主機狀態為暫停中,可通過主機控制面板-主機狀態設置功能恢復即可,如存在部分地 無法訪問的情況能否提供下具體訪問報錯截圖以便我司分析核實,
同時香港主機優勢主要在于免備案,訪問易受到骨干線路和國際出口影響,穩定性不如國內,如果可以建議您可以通過beian.vhostgo.com進行備案,備案后轉到我司國內機房使用,這樣訪問速度和穩定性會更好,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:安裝了 云鎖防護 網站都是靜態頁面
就今天上午開始 從之前的表單的得出 一直斷斷續續打不開 但是 服務器 其他網站訪問正常
問:好吧 同服務器的其他網站也無訪問 ///
答:您好,
非常抱歉,查看您域名解析的我司服務器產品,但當前提交的工單類型不正確,如需我司協助排查請重新提交正確分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】 并授權服務器密碼,提交后我司進一步為您核查,非常感謝您長期對我司的支持!