問：您好，,我備案不是都轉入到你們這里了嗎？為什么阿里云還給我發這樣的郵件
答：您好，核實粵ICP備號-1已在我司接入，通過我司接入并不會取消原備案接入信息，所以原接入商核實到會通知；若阿里云取消接入是不影響的，請勿讓其注銷備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我有電話和阿里云核實，他們是取消接入
答：您好，阿里云取消接入是不會影響您的備案信息的，您無需擔心,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名怎么做 URL轉發服務
答：您好，
問：轉發 立即生效嗎？
答：您好，
域名若是正常，一般正常添加轉發后15-30分鐘左右可以生效的，建議您晚點核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我提交了備案主體修改，是否提交成功？何時審核完畢？
答：您好，陜西管局要求，個人備案主體不能直接修改為企業備案，只能注銷個人備案號后重新使用企業名義申請備案。您請點擊備案信息-注銷備案提交注銷申請，注銷后域名1shumiao.com暫時無法打開訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我注銷了備案了已經，但是我注銷的時候因為之前已經更改為企業為主體的信息，不知道會不會影響什么？
答：您好，不會影響的，若企業未申請過備案，請按照首頁-A-首次備案進入，重新填寫提交企業備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案被退回審核者:管理員[接入商]退回時間: 16:48:00退回原因:個人備案：身份證注冊地只能是四川 內的， 外需提供本地居住證掃描件與身份證一同上傳；您上傳的證件非居住證件，您請核實后重新提供
答：您好，根據您提供的證件，如圖：，無法體現出證件具體用途；建議將封面以及其他頁一并上傳，以便核實確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網絡不通/遠程連接不上 502狀態碼
答：您好，測試可以登錄,打開提示應檢查下您服務器的apache服務是否沒正常啟動,您可以登錄ssh執行service httpd start 啟動下試試,如需我司協助,請提交主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）
您主機還有3次金牌服務,提交后按照金牌服務處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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