問：我收到短信：您的網站（FTP:zwnmmdgy）因故被管理員關閉，詳情請查閱您的郵件或咨詢我司客服，謝謝,我收到短信您的網站（FTP:zwnmmdgy）關閉
答：您好，已申請開啟一次，請及時檢查優(yōu)化程序避免再次導致服務器異常，若再次出現請升級獨立IP云主機獨享資源，不限流量、贈送獨立IP，可新建多個站點等,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，非常抱歉，已經為您調整了，請再試操作看是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.xianggjtop.com/ 一直打不開
答：
問：郵件書寫時，按shift n 或shift m，（要輸入大寫M或N），郵件自動跳出。
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，按shift n 或shift m 是觸發(fā)了 云郵的快捷鍵，所以導致您目前的這個問題出現。
目前快捷鍵無法關閉 或自定義，若您需要書寫大寫字母，建議您使用 CapLock ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能改掉嗎？很麻煩的. 希望你們盡快解決，謝謝
答：您好，正在改進中，準備將shift替換為alt，請明天再試。
問：域名現在沒有在自己手里
答：您好，管局要求已經備案成功域名必須正常訪問，若域名jingbaor.com已經不是您使用，建議先申請注銷原備案“蜀ICP備號”，注銷后再按照首頁-A-首次備案進入，填寫提交新增備案申請，避免影響新域名審核。
若需注銷原備案號，您可進入www.028icp.com 注冊賬戶，點擊注銷備案操作，向管局提交注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站又出現非法信息了，請打開網站，管理員及時處理，域名：56ich.com
答：您好，核實到仍存在敏感詞，詳見附圖，請盡快做清理操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：從14號開始 通過ftp和網站后臺更新圖片和上傳網站信息，都顯示成功了，但是前臺不更新，顯示的還是原來的信息。幫忙檢查下是不是空間有問題。
答：您好，1、查看到是開啟了百度云加速，百度云加速有緩存效果。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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