問:您好,我的網(wǎng)站目前出現(xiàn)了從部分地址無法訪問的故障。之前網(wǎng)站在進(jìn)行公安備案時(shí)多次被駁回,之前以為是網(wǎng)站內(nèi)容問題,今天聯(lián)系網(wǎng)警后對(duì)方反饋說是網(wǎng)站根本無法訪問。之前在其他服務(wù)商(華為云)為我另一臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行備案時(shí),華為云也反饋說我已有的一臺(tái)服務(wù)器(三五互聯(lián)這臺(tái))無法訪問。目前在我的個(gè)人電腦上確實(shí)能夠訪問,但是我使用我在華為云的服務(wù)器也確實(shí)訪問失敗。由于這涉及到備案問題,也比較著急,望盡快反饋。,vincent1230.xyz部分地址無法訪問
答:您好,測(cè)試可以正常訪問,請(qǐng)您做如下操作:
問:您好,網(wǎng)站在我這邊確實(shí)是可以正常訪問的,但是在進(jìn)行公安備案時(shí),海淀網(wǎng)警表示完全不可訪問,并且明確告知不會(huì)配合任何調(diào)試,只看結(jié)果。目前我使用我部署在北京的另一臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行訪問時(shí)可以復(fù)現(xiàn)相同的故障。按您所說的方式進(jìn)行調(diào)試后故障仍然存在。
答:您好,當(dāng)前無法判斷檢測(cè)服務(wù)器具體是訪問報(bào)錯(cuò)什么,無法核實(shí)對(duì)應(yīng)的原因。
問:您好,您給出的兩個(gè)測(cè)試網(wǎng)址均可正常訪問,但我的網(wǎng)站無法訪問。測(cè)試發(fā)現(xiàn)清理dns緩存后立即刷新確實(shí)能實(shí)現(xiàn)訪問,但僅幾秒后故障重現(xiàn)。另外,與海淀網(wǎng)警溝通過程中,對(duì)方明確表示不會(huì)配合任何調(diào)試。所以我在備案過程中也無法要求對(duì)方進(jìn)行清理dns緩存之類的操作。
答:您好,當(dāng)前可以為您更換一個(gè)服務(wù)器,更換服務(wù)器后再試,這個(gè)可能是對(duì)方的驗(yàn)證服務(wù)器暫時(shí)無法訪問,可以更換后再試。
如果仍不行建議您可以到百度云加速官方開啟百度云加速,百度云加速再全國都有節(jié)點(diǎn),能提供一定加速訪問效果。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:好的,那先更換服務(wù)器嘗試一下吧。非常感謝。
答:您好, 請(qǐng)耐心等待系統(tǒng)遷移完成后訪問核實(shí)下 ,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:您好,系統(tǒng)遷移已經(jīng)完成,但是故障依然存在。另外,剛才發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)故障的主機(jī)會(huì)使用HTTPS協(xié)議訪問網(wǎng)站,但是我并沒有開啟SSL,文件系統(tǒng)中也沒有放置web.config文件。該故障是否可能與之前的一次故障具有關(guān)聯(lián)(工單?感謝。
答:您好
問:目前在出現(xiàn)故障的計(jì)算機(jī)中,即使我重裝系統(tǒng)使用全新的系統(tǒng)鏡像(可以認(rèn)為不帶任何緩存)訪問,依然會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到https協(xié)議。嘗試清除dns緩存和瀏覽器緩存后在數(shù)秒內(nèi)立即刷新可恢復(fù)訪問,但僅能維持幾秒的時(shí)間,之后故障仍出現(xiàn)。該問題已持續(xù)很久,起初一直以為是我的網(wǎng)站設(shè)計(jì)不符合要求,昨天和海淀網(wǎng)警溝通之后才得知原來是服務(wù)器問題,導(dǎo)致對(duì)方根本無法訪問。由于目前公安備案已臨近最后期限,且海淀網(wǎng)警不配合進(jìn)行包括清除其本地緩存在內(nèi)的任何操作,導(dǎo)致遲遲未能過審,目前我這邊也非常著急。希望能夠盡快解決問題。是否可能是哪里出現(xiàn)問題導(dǎo)致跳轉(zhuǎn)規(guī)則未能徹底刪除?
答:您好,目前多次測(cè)試,網(wǎng)站沒有跳轉(zhuǎn),也可以訪問。您再測(cè)試一下呢,如果仍無法正常訪問,麻煩參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping域名然后截圖反饋在工單。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,在出現(xiàn)故障的設(shè)備中可以正常ping,但仍會(huì)跳轉(zhuǎn)到https,即使清除了瀏覽器緩存和dns緩存、還重啟了計(jì)算機(jī)。
答:您好,從您ping截圖來看已經(jīng)生效,如果仍有該情況,建議您在ssl部署處啟用,使用https訪問再測(cè)試
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:之前有嘗試過部署https,但實(shí)在是不會(huì)操作
問:您好,我又嘗試了部署SSL并設(shè)置跳轉(zhuǎn)規(guī)則,結(jié)果與上次類似,開啟后僅能正常訪問幾分鐘,隨后便無法訪問。
問:同時(shí),即使能夠正常訪問,網(wǎng)站內(nèi)的所有使用絕對(duì)地址調(diào)用的CSS文件也無法加載。
問:故障已經(jīng)自動(dòng)恢復(fù),謝謝。