問：您好，這兩個證件為何無法識別，并沒有不同之處啊？
,備案因無法識別負責人被退回。
答：您好，建議讓網站負責人手持身份證重新拍攝一張清晰的半身橫向幕布背景照片上傳或更換網站負責人再提交申請，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站在本地測試沒有問題，.MP4視頻文件可以正常加載播放，但是上傳到空間后不能播放并且提示：視頻類型不受支持或文件路徑無效，請問是需要設置空間的mime嗎？
答：您好，
問：您好，備案信息，刪除座機，補充緊急號碼。座機號是我隨意填的，緊急聯系人孟繁榮號碼：。望專員在后臺給予操作。謝謝。
答：您好，已刪除座機號碼并備注應急電話，您請等待審核并主要查看備案平臺狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：此網站已做處理 請幫忙打開
答：您好，
網站已經給您開啟了，請您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：無法正常訪問
答：您好，核實此域名并未在虛擬主機上綁定，請在主機上綁定一下此域名 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經綁定了，你看下
答：您好，測試域名已經訪問到空間，但顯示為空白 ，請您開啟程序調試模式，將錯誤輸出分析調試一下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：證書無法綁定
答：您好，
查看您當前此域名已經部署了ssl，同時也能正常訪問：
請問具體是什么問題呢？
問：阿里云郵箱使用不了 提示未解析
答：您好，
附圖，我司查看您的域名解析已經生效，您可以在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是顯示解析未生效啊
答：您好，解析并無問題,請聯系阿里云檢查下是否您開設郵箱時就錯誤填寫成www.xxxx.com,正確應該是xxxx.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：liangdutuan.com，續費年限：1年，錯誤原因：距上次續費時間 18:12:19 必須超過20分鐘。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好， 域名到期時間：，若還需要續費，請稍后提交。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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