問：您好，123kg.cn這個域名是在西部備案的，現在要注銷備案主體或備案網站。請問如何操作？,如何注銷備案主體或備案網站
答：您好，查詢域名123kg.cn備案信息接入已經不在我司，若需要注銷，您可下載廣東注銷申請表，參照表格說明操作，向管局提交書面材料申請注銷，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能否提供一個建站助手 2012系統使用的 2008的云系統上自帶了，2012系統上就沒有找到。
答：您好，
您可以通過http://www.shinetop.cn/services/vhostsoft/下載建站助手安裝和使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網絡不通，連接不上服務器，后臺面板也無法重啟或開機并不提示任何錯誤信息
答：您好，
非常抱歉,當前機房網絡異常,已經在核實處理中,請稍晚些時候再測試遠程連接,暫時無需做其他操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問這個退回說主辦者沖突時什么意思？是什么哪里需要修改？
答：您好，根據貴單位證件號查詢，以前的備案還存在空殼主體，如圖：，導致重新備案失敗；
需先申請注銷原備案主體后，再提交新備案申請，請在以下鏈接下載對應 注銷申請表：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，根據表格說明填寫反饋至管局,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：同一個公司兩個網站，為什么注冊了一個賬戶不能提交兩個網站備案信息，新注冊的賬戶告訴已經有這個企業名稱，無法提交
答：您好，是可以在同一個賬戶下提交的，請提供企業全稱以便核實確認;
若是本賬戶下的單位，需提交兩個網站備案轉入，請回復告知以便退回后繼續提交第二個網站轉入，非常感謝您長期對我司的支持!