問:域名已轉出至阿里云,現在需要更改DNS解析服務器,我們需要怎么操作?,域名更改dns服務器
答:您好,
請將dns修改為新注冊商的dns,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我想申請一個這個二級域名rcfw.sjzrc.gov.cn
答:您好,主域名您已經申請了,就不需要單獨申請了,您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 做解析即可,主機名寫 :rcfw
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: FTP
答:您好,
目前本地測試可以使用ftp上傳文件到該主機,請您再試下;如果還是有問題,您可以使用zzftp.myhost.net這個地址作為該主機的ftp地址再試下連接;非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站無法訪問了 請盡快處理網站無法訪問了 請盡快處理www.wangzhan360.com ,我的網站做著競價廣告呢 謝謝
答:您好,1、測試服務器網絡是正常的,網站可以打開,如圖 ,請您稍后再測試下
另外您開啟了百度云加速, 訪問的試試 網址后面會跟一串字符串,懷疑是 有cc攻擊,您可以把 CC防護 調整為高觀察一下。
2、服務器網絡正常不能提交網絡不通的工單 ,若需要我司協助您核實 ,請您提交“【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】”并提交服務器密碼收費核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
目前查看該域名模板信息在審核中,上級審核周期為1-3天,請耐心等待。
若審核被拒絕,請您先不要再重新提交,先反饋在工單中,我司工作人員為您查看具體失敗原因后再修正,非常感謝您長期對我司的支持!
問:mszz這個站點服務器上有沒有今年3月份的備份數據呢?,http://www.mszz.org 打不開了。謝謝
答:您好,服務器沒有3月份的備份,檢查您的服務器內也沒有發現有備份,服務器本身我司只提供默認2天的備份,登錄我司后臺[管理中心]-業務管理-服務器主機管理-管理-云快照,可以看見最近2天的備份,非常感謝您長期對我司的支持!