問：您好，之前備案資料找不到了，轉入的時候一直收不到驗證碼，不知道以前備案用的什么手機號，就申請把以前備案注銷了。注銷已經(jīng)成功了，我重新提交備案資料，怎么還是提示備案轉入，還是接入以前備案資料？,備案號已經(jīng)注銷了 還是一直顯示備案轉入
問：以前備案域名：huashenmuye.com主體名稱：成都 華神木業(yè)有限公司
答：您好，核實是申請了網(wǎng)站注銷，申請表上擬注銷備案號填寫的是：蜀ICP備號-1；目前原備案號下還存在空殼主體，所以會提示網(wǎng)站接入；
建議再申請一次注銷申請，注銷空殼主體后再重新申請新備案；申請表上擬注銷備案號請?zhí)顚懼黧w備案號：蜀ICP備號；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，添加 法人手持
答：您好，已添加附件上傳接口，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站域名：https://yomowoo.com/
是突然就打不開了，這個是什么情況，這個網(wǎng)站用了寶塔，連寶塔的頁面也打不開，是不是服務器掛了？
答：您好，
已經(jīng)可以正常訪問,請刷新重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：RDS 數(shù)據(jù)庫服務器 宕機 請您馬上處理?！，F(xiàn)在我們服務器已經(jīng)崩了。。數(shù)據(jù)庫服務器無法登錄
答：您好，已經(jīng)恢復了，請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問是什么原因造成的。。宕機影響太嚴重了
答：您好，陣列卡異常，造成服務器處于假死狀態(tài)引起的，機器并未完全死掉（半死不活），所以未觸發(fā)系統(tǒng)自動恢復機制引起此問題，給您帶來不便我們深表歉意。
問：您好，備案核驗編號:
問：域名已經(jīng)有備案
答：您好，
問：您好，這個沒看到有江蘇版的
答：您好，江蘇 可以使用通用版承諾書，您可點擊這里下載,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已上傳
問：您好，請問這樣是否可以
答：您好，若填報內容真實準確，可以使用提交；請重新上傳承諾書提交，會盡快為您核實初審；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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