問：您好，接上次您給我的工單回復——1、原備案接入商提交的變更備案申請已經通過管局審核，公司名稱已變更。（見下圖）2、域名dackepmc.cn沒有解析到www網站，只有一個解析到公司WEB郵箱，地址https://mail.dackepmc.cn/owa, 且此網頁上已添加公司名稱和ICP備案信息，煩請協助備注向管局說明以通過審核。（見下圖web郵箱登錄界面，以及域名解析記錄），謝謝！,備案退回后續處理請協助
答：您好，好的，已反饋專員盡快核實初審，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站違禁詞已經處理，麻煩幫忙審核處理，謝謝啦
答：您好，已經審核，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站有些頻道，無法正常發布文章，不知道什么原因，請幫助處理下。
答：您好，請您提供網站后臺登錄地址、用戶名、密碼，同時告知具體的測試欄目，進一步為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：關機了幾天沒開機直接創建備份，導致卡 等待執行。能不能幫我幫我創建備份或者把任務關閉掉…我自己開機創建備份QvQ
答：您好
創建的時間看磁盤大小,目前看已經成功了,請您在試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，辛苦了
答：您好
祝您生活愉快,天天開心 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好
問：數據庫不見了
問：看到了
答：您好
好的,若有其他問題,請提交新工單,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫忙查下從2018年6月30號到今天為止，我所有的購買域名的記錄
答：您好，請問是什么原因需要查詢呢，請您通過財務管理——財務明細，選擇對應時間查看即可。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!