問：您好，如題,網站備案信息真實性承諾書上傳錯誤如何重新上傳
答：您好，已調整可重新上傳江蘇網站備案信息真實性承諾書，請在補充材料板板塊掃描新的二維碼進入可重新采集上傳提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：收到，謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析沒有動過
答：您好，查看域名沒有解析到當前服務器,請修改解析,重新把域名解析到127.0.0.1等生效后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：這條服務器的ip是不是變動過呢？
127.0.0.1 應該是你們的服務器啊
答：您好，已經電話和您溝通,核實服務器去年因為機房回收ip.由127.0.0.1更換為127.0.0.1,請重新重新解析好域名到新ip即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，新增備案提交的時候出現這個提示，但是我填寫的備案信息并不是這個郵箱啊。
答：您好，
提交時系統會檢測填報的信息是否有重復，查看賬戶下多網站分別填寫了不同的郵箱，@qq.com用于多個不同的負責人備案；
備案請填報負責人本人的聯系方式，請先修改老網站信息提交變更申請，待變更通過后再新增網站備案；
請在賬戶下刪除新增網站后提交工單申請調整狀態，調整后修改信息提交變更；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站每天都有一段時間打不開，訪問速度很慢，已經提交過好幾次問題，每次處理完，當時好使，第二天又出現同樣情況，體驗極差，公司官網很影響我們業務，請給我們一次性解決好。
答：您好，將php模式進行了更換 ，為fpm 模式，當前恢復了 ，我司將盡力減少此問題出現 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.ruixiangjh.com 空間不要了，請你們給直接刪除即可，不用確認了 ，里面數據也不要了
我們現在刪除不了，你們給刪除吧
答：您好，過期一個月不續費會自動清理的，如果不用建議您不管他系統會自動清理刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那個知道
我們現在就需要給這個空間刪除，請給刪除，謝謝
我們現在自己刪除不了
答：您好，已經刪除了 ,請刷新頁面查看 核實
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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