問:網站頁面別可以打開,我打不開,我打開顯示404錯誤,但別人訪問正常,網站頁面別可以打開,我打不開
答:您好,目前我們測試您的網站可以正常訪問,請您按步驟做如下操作以便我們排查:
問:郵箱域名:dlv-tech.com<br>發件郵箱:<br>收件郵箱:<br>發信時間:<br>郵件標題:<br>郵件內容:
(提交工單的IP地址是:127.0.0.1)
相關網址:dlv-tech.com
答:您好,今天發了9封到 ,只有一封退信了 TRUSTmanager,建議讓對方把你地址加到白名單一下。
問:11號修改了DNS設置,客服說我設置是對的 但是確實沒有生效
答:您好,taobaoceo.com.cn 域名dns已是“alidns”,域名狀態正常OK,可以解析使用的。若解析不生效,請聯系dns提供商為您檢查下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:在線管理虛擬主機提示:身份二次驗證失敗
答:您好,
附圖,我司測試您的主機文件管理可以正常打開,請您清理瀏覽器緩存后在測試下,如還是無法打開,可以先使用ftp方式管理網站文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個又是什么情況?后臺一生成,你們空間就卡死
答:您好,我司查看您的主機開啟了360防護,是否您生成的文件較大,被360防護誤認為異常操作做了攔截,我司已為您關閉了360防護,請您稍后20分鐘后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:vip后綴 提示不能注冊 本人已實名
答:您好,請提供報錯截圖,以及您要注冊的域名,以便我司排查原因。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站換了現在的IP, 客戶不能加購物車跟搜索了,請幫忙再換一個IP
答:您好,
已經為您更換,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能不能同時掛兩個IP
答:您好,香港Ip可以再單獨購買一個,國內IP不支持新增,非常感謝您長期對我司的支持!