問：您好，我已經在其他地方做了備案，但是最近收到整改通知，我取消在三五互聯上面的接入就可以了嗎。,我已經在其他地方做了備案，但是最近收到整改通知，我取消在三五互聯上面的接入就可以了嗎
答：您好，若域名scepta.org確實已未使用我司主機，您請點擊：取消接入 操作，將備案信息從我司系統取消即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：到期未續費，網站打不開，域名需要重新備案嗎
答：您好，
1.dclyf123主機已過期很久，被刪除了，zjdclyf.com備案已注銷。若要使用zjdclyf.com 訪問，是需要購買主機重新備案的
2.若仍需要原主機數據，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，將按照標準收費980元，加主機一年續費價格：188元，一共1168元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
問：
不可以播放：http://www.fanhucaijing.com/uploads/video/jianshouzidao.mp4
是什么原因呢？
答：您好，請核實一下該視頻是否有損壞或者該視頻編碼是否不支持，可以考慮轉碼再測試一下。該域名解析到的是云服務器，無法在外部排查，如需我司協助請提交服務器類型的工單，并在對應工單提供服務器的遠程密碼
非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名備案已經通過，綁定完成，解析完成，仍提示“很抱歉，抱歉，網站暫時無法訪問”
答：您好，查看到域名只解析綁定了頂級域名當前已經可以正常訪問。www域名沒有綁定，現在已經為您綁定，請稍后20分鐘后放再試。
問：您好，這是什么情況
答：您好，經核實，屬于域名剛完成實名認證后，狀態還未更新的緣故；現在查看已更新可以用于備案申請了,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，大概多久可以完成更新？
答：您好，預計1-2個工作日可更新，建議晚些時候或明天再提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!