問：,網站這邊怎么數據庫沒了
答：您好，查看是數據庫沒有啟動，已經為您啟動，請刷新查看。另外，您的主機到期了，請盡快聯系qq協助續費。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：認證姓名寫錯一個字怎么修改
答：您好，請問您是進行帳號的實名認證還是域名的實名認證呢？
如果是帳號實名，可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 申請更變所有者
如果是域名實名資料不對，只能重新創建一個模板，使用過戶的操作，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：您好，
答：您好，??非常抱歉，因周末工信部域名驗證庫系統無法驗證域名注冊信息，資料暫無法提交，建議您明天再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：xxldz.cn 為什么這服務器的網站都打不開了？
答：您好
問：csmj.org網站打不開，見附件圖片請及時處理為盼。客戶正在瀏覽網站。謝謝！
答：您好，
測試可以正常訪問了，請您刷新確認下呢。
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問：點擊控制面板的做成文件管理，訪問不了。請看附件圖。我現在所在的城 是廣西 ，網絡是移動寬帶。
答：您好，
測試可以打開根據截圖看您本地可能有網絡波動，可以嘗試重啟下本地網絡后重啟瀏覽器訪問試下。
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問：是禁ping嗎？我要怎么看全國各地的ping值，是否能連通？
答：您好，是的，是禁止ping的，可以用地方工具測試網站訪問http://tool.chinaz.com/sitespeed。
當前訪問您的網站報錯，請修改網站數據庫配置信息為主機贈送的數據庫，并導入數據庫數據后測訪問。
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問：我想要看全國各地的ping值，該怎么搞，我要確定全國都能連接的通呀，測試我自己這沒用呀
答：您好
香港主機禁ping,若要測試能否訪問,可在 http://ping.chinaz.com/ 參考如圖 用測速功能即可,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
