問：您好，現在打開提示續(xù)費。因為域名不準備用了。 我現在能不能直接在你們這邊添加新域名。我的好像浙江備案， 已備案域名 必須打開狀態(tài) 是不是,zjdimecu.com? 網站備案許可證號： 浙ICP備號-2?這個過期了
答：您好，若原備案不使用，請先申請注銷原備案號后再重新提交新備案申請，注銷申請表下載地址：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,表格中有填寫說明，請根據說明填寫并附上證件材料反饋至管局,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法進入文件管理
FTP無法連接服務器
答：您好，
問：網站備案已經提交，但還沒成功，能用URL轉發(fā)先訪問下網站嗎？
答：您好，請告知具體為哪個 份的備案，以便為您核實是否可以先嘗試開啟訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：安徽 的，域名是chshlzx
問：域名是chshlzx.com
答：您好，安徽目前未要求必須備案期間關閉網頁，您可以通過轉發(fā)實現訪問試試，但網頁內容請和備案主體證件資質符合，避免因網頁內容不符被管局退回備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名備案管局審核中，需要用下域名轉發(fā)，已設置域名轉發(fā)，但是還是無法訪問
答：您好，請注意轉發(fā)是有專門的解析地址的，請解析到對應地址，另外您目前只是轉發(fā)了chshlzx.com，如果需要www.chshlzx.com，請再多添加一次www.chshlzx.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，這是由于站點有非法信息，且非法信息超時未處理，站點被阻斷的提示，如圖：
問：只要清除這些文字就可以嗎
答：您好，對的，找到這些字段或者有非法跳轉到包含有這些字段的頁面，都需要清理，如實連接，請清理連接，如是頁面內容，請清理或者替換對應非法字段，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我按著操作步驟選擇的1付款購買，發(fā)覺用不上。申請退款。
答：您好，已經刪除了購買幕布申請，費用返回至了備案平臺，如需退回到您支付寶賬戶，可提交工單確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，申請退回到支付寶賬戶：
答：您好，
30元已退回支付寶，請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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