問：現在網站有的瀏覽器能打開，有的打不開,協助重啟一下主機或者清一下應用程序池
答：您好，
網站訪問并無問題，測試訪問結果已經截圖反饋。
同時按照您的要求對站點應用程序池進行了重啟，您再觀察一下。
如果還存在訪問異常的情況，請及時反饋。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：木馬已經清理，網站還是打不開
答：您好，已處理放行，目前網站可以訪問了，請再試試，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：申請退還主機剩余價值
答：您好，已刪除，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：退的優惠卷我在哪里查詢？
答：您好，已使用會在優惠券管理使用記錄中顯示，退返后則不會在使用記錄中顯示，您在使用記錄中查詢不到即為已退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：想查一下寬帶增量購買的時間多少后臺看不到本來是4M,后來增加了1M 到什么時候臨時到期看不到呢怎么查
答：您好，
帶寬到期時間就是服務器的到期時間。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是，我是調整了寬帶5m，寬帶時間，不知道，本來是4M
答：您好，
通過財務明細查看，您是在 11:01:41，升級:127.0.0.1 帶寬:4->5。非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
請您提供網站后臺正確的用戶名、密碼，為您進一步進行測試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：Www.juziss.com 打不開 都是解析到咱們這邊的別名，不知道怎么回事，幫忙看看
答：您好，
主機網絡正常，測試訪問附圖，建議重啟本地網絡再試，若仍不行，請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋測試截圖給我司，以便 協助分析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
