問：這個網站已多次提交工單了，前幾次都說是網站本身有病毒，但是已按照要求清理了病毒，開啟了百度云加速，設置網站全站只讀還是出現問題。請務必找下根本原因,網站多次受到攻擊，主頁被篡改，設置全站只讀都沒用
答：您好，這種情況是由于網站中有病毒后門未清理干凈導致的，如果不清理干凈，設置只讀和開啟云加速均無效，我們查看，比如/www/plugins/Demo/Controller/IndexCsontroller.class.php，建議聯系程序人員全面檢查所有程序代碼 ，修復程序漏洞，謝謝。
問：
答：您好，
已經可以正常顯示驗證碼了，您測試核實一下。
文件存在bom 編碼導致，目前已經給您清理。
www下的1.php文件請您保存一下，訪問1.php文件就可以清理bom 編碼了。
后期遇到相同問題，您可以自行處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：12月4日到期的中文域名，現在還可以轉入嗎？轉入要多少時間？
域名類型"中文.公司 ,中文.中國“
答：您好，國內域名到期時間不足15天，轉移不了服務商，建議可續費后滿60天后轉移，轉入詳細參見：http://www.shinetop.cn/services/transfer/
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hua-zhun.com域名續費了2年，為什么域名顯示到2020年到期，應該是2021年到期
答：您好，
通過財務明細，查看您在 13:01:55，續費域名hua-zhun.com (1年)，而不是兩年，請您核實。
附圖：。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：iis應用程序池又停止了，這半個月來這已經是第5次程成池停止了。
答：您好，可以打開這個文件分析下程序導致進程卡死的具體原因，普通編輯器無法打開顯示是亂碼的，可以參照這個鏈接：https://jingyan.baidu.com/article/3eaf52e61bbae0.html 下載安裝vs編輯器打開，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這麻煩你們幫忙處理一下，技術方面的你們擅長一點
答：您好，這邊下載到本地查看了，但沒有分析出具體原因，將進程池保護模式關閉了，可以再觀察下，因之前有提交該類型問題，本次排查不扣除費用，非常感謝您長期對我司的支持！
