問：權限被你們限制了，原來的程序都刪除了，換了其他程序，麻煩幫我把權限都恢復一下,這個主機之前被黑客攻擊過
答：您好，已經申請為您重置權限,請重新上傳最新網站程序后訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
答：您好，核實www下沒有dede等缺少的目錄,已經幫您創建后查看正常,請重新安裝試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：主機里面的MYSQL也這樣
答：您好，已經重新同步mysql登錄密碼,現在可正常管理,請重新試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
答：您好，
該提示原因是主機php版本選擇過高,改為5.6版本已經可以繼續安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網絡打開非常慢，有時候打不開，www.ddoet.top
答：您好，測試80端口通的，但是打開確實較慢，請您遠程到服務器內核實看下是否有異常，如果需要我司協助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇云服務器–>系統設置–>服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查，提供服務器密碼，我司收費為您核實排查非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.chcw.net.cn的主機已部署SSL證書，http自動跳轉到https如何弄，請幫忙設置一下。
答：您好
可參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設置一下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶要將當前的云峰B降級成云峰A，然后再續費，怎么還要收費呢？
答：您好，可以在到期前在聯系我司手動為您調整型號，調整后您在續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那請立即調整，客戶馬上要續費
答：您好，已調整型號，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
當前外部查看服務器網絡正常,測試并未丟包,請長ping一段時間看看,如丟包比較嚴重,參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地做一個mtr測試,將測試結果截圖反饋到工單我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請將創意法課堂的域名修改為cyf998.cn
答：您好，
1.根據工信部《關于調整非經營性互聯網信息服務備案編號規則的通知》（工信管函〔2019〕633號），變更的網站下僅有一個域名，則禁止對該域名進行變更；若變更的網站下存在多個域名時，則只允許在原有域名列表基礎上保持域名不變或減少域名；
2.貴單位的情況，無法直接更換域名變更備案；
3.若本賬戶下：京ICP備號 原備案網站域名不使用了，請注銷原備案號后再重新申請新備案，備案新的域名；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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