問：權(quán)限被你們限制了，原來的程序都刪除了，換了其他程序，麻煩幫我把權(quán)限都恢復(fù)一下,這個(gè)主機(jī)之前被黑客攻擊過
答：您好，已經(jīng)申請(qǐng)為您重置權(quán)限,請(qǐng)重新上傳最新網(wǎng)站程序后訪問試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：
答：您好，核實(shí)www下沒有dede等缺少的目錄,已經(jīng)幫您創(chuàng)建后查看正常,請(qǐng)重新安裝試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：主機(jī)里面的MYSQL也這樣
答：您好，已經(jīng)重新同步mysql登錄密碼,現(xiàn)在可正常管理,請(qǐng)重新試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：
答：您好，
該提示原因是主機(jī)php版本選擇過高,改為5.6版本已經(jīng)可以繼續(xù)安裝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)絡(luò)打開非常慢，有時(shí)候打不開，www.ddoet.top
答：您好，測(cè)試80端口通的，但是打開確實(shí)較慢，請(qǐng)您遠(yuǎn)程到服務(wù)器內(nèi)核實(shí)看下是否有異常，如果需要我司協(xié)助您排查處理請(qǐng)您按正確的問題類型提交工單，工單選擇云服務(wù)器–>系統(tǒng)設(shè)置–>服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查，提供服務(wù)器密碼，我司收費(fèi)為您核實(shí)排查非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.chcw.net.cn的主機(jī)已部署SSL證書，http自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到https如何弄，請(qǐng)幫忙設(shè)置一下。
答：您好
可參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設(shè)置一下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：客戶要將當(dāng)前的云峰B降級(jí)成云峰A，然后再續(xù)費(fèi)，怎么還要收費(fèi)呢？
答：您好，可以在到期前在聯(lián)系我司手動(dòng)為您調(diào)整型號(hào)，調(diào)整后您在續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那請(qǐng)立即調(diào)整，客戶馬上要續(xù)費(fèi)
答：您好，已調(diào)整型號(hào)，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，
當(dāng)前外部查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,測(cè)試并未丟包,請(qǐng)長(zhǎng)ping一段時(shí)間看看,如丟包比較嚴(yán)重,參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地做一個(gè)mtr測(cè)試,將測(cè)試結(jié)果截圖反饋到工單我司查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，請(qǐng)將創(chuàng)意法課堂的域名修改為cyf998.cn
答：您好，
1.根據(jù)工信部《關(guān)于調(diào)整非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案編號(hào)規(guī)則的通知》（工信管函〔2019〕633號(hào)），變更的網(wǎng)站下僅有一個(gè)域名，則禁止對(duì)該域名進(jìn)行變更；若變更的網(wǎng)站下存在多個(gè)域名時(shí)，則只允許在原有域名列表基礎(chǔ)上保持域名不變或減少域名；
2.貴單位的情況，無法直接更換域名變更備案；
3.若本賬戶下：京ICP備號(hào) 原備案網(wǎng)站域名不使用了，請(qǐng)注銷原備案號(hào)后再重新申請(qǐng)新備案，備案新的域名；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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