問：您好，我寫錯點信息了，麻煩幫退回來，謝謝,你好，我寫錯點信息了，麻煩幫退回來，謝謝
答：您好，已為您申請退回，請客戶修改后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：.cn 域名可以不備案使用嗎
答：您好，如果您要用國內主機或者服務器的話，才需要備案的；若您綁定海外主機的話，不用備案即可使用。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：例如 thinkphp程序，運行目錄一般是public。虛擬主機能否指向此目錄運行？
答：您好，我司默認根目錄是www，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2265 修改程序入口目錄，非常感謝您長期對我司的支持!
問：新加域名訪問都提示MY005請求超時，www.bj-kongtiao.com
答：您好，域名未提交白名單，請在服務器管理-管理-白名單提交后等待生效再訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.wxkttop.com www.ktwx-120.com www.kongtiaoxiu8.com 這三個已經加白名單了，還是出現這個問題
答：您好，同步了內部解析，請您稍后重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：最多放60個域名嗎
答：您好，香港ip可以提交200個域名白名單，國內ip提交60個白名單，沒有限制服務器內建立站點數，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，FTP密碼等信息需要登陸我司主站 在業務管理-》虛擬主機管理-》點管理進去查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，主網站地址是哪里
問：您好，主網站地址是哪里
答：您好，非常抱歉，請問您所說的主網站地址具體是指什么,您不妨詳細說明一下，核實您工單最開始截圖中的是虛擬主機產品，對應主機信息都可以到虛擬主機管理后臺中查看到,非常感謝您長期對我司的支持!