問：ftp連不上，無法上傳下載網站空間文件,ftp連不上，無法上傳
答：您好，
測試上傳正常，建議重啟本地網絡再試，若仍不行，請參考代理模式http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=472設置測試下, 若還是不行，請反饋下詳細報錯截圖。非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.重啟后，無法遠程鏈接。 請速度幫忙看下 急急急。（沒有安裝任何安防軟件）2.SSL證書安裝后無效 網站是cs0570.com http不會自動跳轉到HTTPS
答：您好，
1. 已協助重啟，遠程已正常附圖
2. http跳轉到https可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 教程 最下面301跳轉設置后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開請檢查什么原因http://dglailijx.mycn86.cn/
答：您好，
已正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請處理已被掛馬的站點:s.lll99.com.cn并將已被掛馬的漏洞找出給我們方便這邊精準修復，謝謝
問：請解決已經提交的問題
問：因上次你們為了被掛馬設置了圖片無法更換，為了可以更換圖片，請處理問題后取消，
答：您好，木馬已清理了，且做了一些文件的備份 ，請不要刪除 ，另，upload目錄的上傳全下已開啟了，請操作上傳操作后通過云鎖關閉上傳權限 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的問題就是我以前用過的過期域名，忘記續費了。被其他人注冊了，但是備案信息還是我的，如何注銷，謝謝。
答：您好，
1.注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
2.或是請提供具體單位名稱，域名，備案號等，為您核實后提供具體的注銷方式；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：dzjcpjcom 這個 ftp賬號，我剛新買的空間，本來想買兩年送一年，買成一年的了，能退掉重新購買嗎
答：您好，請您對主機續費一年，我司為您調整為買兩年送一年,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已又續費 1年，請調整下時間，謝謝
答：您好，已贈送，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
