問：dgsoyoo.com 這個空間今年6月份剛過期沒有續費的，現在重新開通空間并續費了3年
開通空間后，我們從本地上傳了網站資料，但發現里面內容沒有了，麻煩你們給這個空間的以前備份資料恢復到我們現在空間里，謝謝
現在空間里網站資料都是演示的，最新的資料應該在以前的過期空間里；麻煩你們給以前過期空間里的資料恢復到現在的空間里,dgsoyoo.com 這個空間今年6月份剛過期沒有續費的，現在重新開通空間并續費了3年
問：把這個空間以前過期的空間，里面的文件恢復到現在這個 新開的空間里即可
答：您好，請告知過期的空間ftp 名稱我司協助核實下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：過期空間的FTP名稱：dgsoyoo綁定的域名： dgsoyoo.com
答：您好，若空間已經刪除，則數據無法找回 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：6月份過期的，如果過期刪除，也是剛刪除不久的；應該數據可以恢復吧 ？
別的供應商那邊，比如：耐思尼克的空間過期后，刪除了都還可以恢復的，麻煩幫忙處理下
答：您好，
十分抱歉，若無法提供之前服務器的ip ，則數據已經徹底無法找回 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：空間剛開通的時候，你們應該有那個空間的IP地址記錄啊
答：您好，抱歉，為您嘗試查詢了之前的記錄，未查詢到備份數據 ，
建議下次及時續費 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：原工單：http://www.shinetop.cn/manager/question/show.asp?qid=最后一個回復**********************************我想說根本沒有超出范圍，我只是問的當時幫我修改最大進程數是修改的哪個位置而已……我搜索MaxClients搜到了3個位置，只要告訴我修改的哪個就行了，還是說只修改了某1個MaxClients？畢竟已經扣了一次金牌服務……
問：補充：
問：補充：我只是想知道一開始主動幫我修改的進程數，是修改的哪而已，再說我一開始我只是咨詢，根本沒想到說你們會幫我改……我只是想知道修改位置……現在那修改文件我知道了，我只想知道修改哪個MaxClients，因為在配置文件里搜到了3個MaxClients，只有3個……
答：您好，三個都修改了,起作用的是第二個,因為當前apache用的是perfork模式,您如果要了解清楚這些參數意義,請參看上一工單去學習下即可;
正因為您使用了金牌服務, 所以我司才根據我們經驗直接幫您調整參數,而不是只發教程給您自己去研究,如果您對這些參數沒有一點概念,我們也很難直接解釋清楚,所以才推薦您去看下apache 參數解釋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：希望放下其他工單，認真看一下我這6點：*******************************************************1、我想說金牌服務是我提交工單的時候沒仔細看，所以選擇提交工單的選項選擇錯了……因為只是單純咨詢而已，又因為已經重啟mysqld了，就可以了，所以說我是單純想了解而已，是你理解錯了……*******************************************************2、就是因為我看到了MaxClients，而且搜索到了3個，在之前回復里我也說到了，但你沒有針對我問的答，而是發一個沒有對癥下藥的網頁讓我學，那個網頁也沒說到修改哪個MaxClients，但是你這個回復就說明白了修改了哪些MaxClients，我就知道了，我知道了就可以了，就差這么一句，然后我也沒有想知道具體perfork模式的細節方面，并且我也沒有問perfork模式……（你自己看記錄，我只問了之前你修改的哪里，你當時回復的是文件，當然了我問的也是哪個文件，只是你沒有回復詳細而已，我當初最終目的就是問的你修改的哪里，就夠了，明白了嗎？）*******************************************************3、至于金牌服務，第一是我選擇錯了，第二，我沒有想讓你幫我修改的意思，只是先提前問一下為什么會被kill，然后知道原因之后，如果要修改，我才會說幫我修改一下，而你一上來就修改了，我當然要知道你當值修改的是哪里了，現在明白了吧？然后金牌服務，上個工單我都想讓你給我加回金牌服務了，因為我并沒有讓你解決，但是因為/www/wdlinux/apache/conf/httpd-wdl.conf這個路徑我不知道，現在知道了，所以金牌服務就不用給我加回來了，畢竟也是花了時間的，我沒有那么不講理……*******************************************************4、希望下次提交工單的時候，要先明白用戶的意圖，然后再自己做決定，如果用戶沒有想這樣弄，就別操作，要不更麻煩，就比如這次這個事。*******************************************************5、我已經續費好久了，之前提交工單就是很順暢的，就最近幾次關于內存方面的一系列問題都這么麻煩，除了有一個主管我認為回復的是非常好的，其他人我覺得都有所欠缺。*******************************************************6、因為我本身比較老實，絕對不會像現在這么跟你說話，但是又因為我目前狀況比較特殊，比較墨跡，所以就話多了點，希望你可以認真并且好好地看一下我說的這些，也希望不要多想，我只是說如果先明白用戶意圖再做決定的話，就處理工單完美的多，希望能理解我的話。
問：補充/總結：1、因為我真的沒必要去像你所說的學習更多apache的知識，我也沒有問到那些問題，只是因為你沒理解我之前你的問題而已，只是想單純的問你修改過哪里，如果說perfork模式我不懂，我肯定也就不回去追問，只要告訴我修改過哪里就行了，上一個工單我一直是一點一點的問，你才能一點一點的回復，沒有說一次性說清楚的時候2、說的有點不太好，不過沒別的意思，只是針對事，別多想。
答：您好，修改了/www/wdlinux/apache/conf/httpd-wdl.conf這個文件,三個MaxClients都改成了50,如果現在不希望修改, 我們給您改回去即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你上面已經說過了，我已經知道了。我只是想讓你能看進去我前面說的那一大段話，要不我白說了，我也給你提意見了，你確確實實是一開始沒懂我的意思就自己操作了，操作之后我想知道修改的地方也沒有說，然后就結束工單了，我現在只是想要一個完美的結局而已。我幫你想一些詞，你可以這樣說：“不好意思，之前理解錯你的意思了，現在已經告訴你這3個文件的修改方法，下次會先了解用戶意圖再幫用戶操作的。非常感謝您長期對我司的支持!”
問：你這還帶修改的……你回復完了之后，加上了一句這個，紅框的話是后加的。。。不過不用改回去了，我自己改就好了，然后確定下，是不是如果改回去，就直接把這3個地方的數改成想要的最大進程數就行了？
答：您好，好的, 下次我們注意,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,, 敬請原諒!謝謝!
三個值默認是1024,您改回去即可;
問：
答：您好，默認值是1024, 您直接改回去重啟apache即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：……怎么總是看你的回復少看幾個字，是你處理工單后，又修改你的回復了一次，還是我眼花了……
沒事了，結束工單把
答：您好，好的, 如果還有其他問題請再次提交工單,非常感謝您長期對我司的支持!
