問：這個用戶在我們代理平臺上買了一個空間，由于空間受攻擊被關閉，上次給你們提交過工單，說可以特殊申請開啟一次，現(xiàn)在用戶已刪除了原來程序，更換了域名，麻煩申請開通一下。,網(wǎng)站空間被關閉申請開通

答：您好，已開啟，非常感謝您長期對我司的支持！

問：http://127.0.0.1   打不開，提示網(wǎng)站連接超時，進行了系統(tǒng)重裝也還是出現(xiàn)，，用遠程工具鏈接后重啟寶塔面板也提示啟動成功，但面板就是打不開

答：您好，端口不是默認的，需要在防火墻放行8095端口，已幫您放行，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！

問：發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫連接失敗，昨天50請的師傅沒完全處理好

答：您好，當前查看您服務器上mysql數(shù)據(jù)庫服務連接有問題，應該是相關mysql數(shù)據(jù)庫服務沒有正常啟動，您可以提供一下您正確的遠程賬號密碼，我司去到您服務器上為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!

問：好像西部的很多空間，我在MAC系統(tǒng)下，用FTP軟件都登錄不進去，麻煩看看，或者教我是哪里參數(shù)設置不對還是怎么的，其它服務商的我登過沒有問題

答：您好，

問：

答：您好，已經(jīng)處理，請核實!

問： 拒絕原因： 1724: 證件電子信息核驗不合格(vs實名拒絕什么情況

答：您好，
1.核實您域名的所有者信息和提交的營業(yè)執(zhí)照上不一致導致審核失敗，您的域名所有者填寫的是：合肥晨空間裝飾設計工程有限公司，與證件不一致。
2.請您在管理中心-域名管理-通用模板里重新創(chuàng)建模板，填寫實名的域名所有者名稱信息，保持和營業(yè)執(zhí)照上一致，待模板審核后操作模板過戶即可,非常感謝您長期對我司的支持!

問：0769seo.club 電腦端可以訪問但手機端無法訪問，請問是什么原因？

答：您好，檢查0769seo.club未綁定到您的主機，我們已經(jīng)幫您綁定上了，請再測試訪問下，謝謝。



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