問：忘記續費shftp140527主機，現找不到續費入口，是否可以續費恢復原有內容,忘記續費主機是否可以恢復原來主機
答：您好，
經查，您的主機已經過期30天以上，已經被系統刪除，不可續費。
但我司的離線備份庫中還能找到相關備份數據，若有需要，我司工程師可以人工恢復相關數據，恢復數據收費為980元，
加上主機一年續費價格：398元，一共1378元。
若您需要數據恢復，請充值相關費用至會員帳號后提交 工單申請，謝謝!
問： ftp無法連接服務器，代理軟件也無法連接，客服測試同樣無法連接
答：您好，請重新再試，一次性上傳較多文件，請本地打包壓縮后上傳。如仍無法連接，請按附圖取消代理，將ftp地址修改為gdftp.myhost.net或zzftp.myhost.net再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：本主機下的備案碼：CDBCF63B，誤填寫到別的主體下面了，導致這個主機下的備案碼無法正常使用，請處理
答：您好，已經處理，請核實!
問：域名備案成功了，域名也綁定了 ，但是訪問域名卻無法打開網站
答：您好，
非常抱歉，為您帶來困擾。原因是由于：域名被我司備案系統攔截了，已為您放行。
目前網站已能夠正常訪問，您再試試。
如圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名和主機都已綁定，網站也已放入主機，但打不開網站
答：您好，
問：您好，備案鏈接好我加了為什么還不能通過
答：您好，查看您的備案被退回是因為域名實名信息有誤，域名已經重新為您更新上報，預計生效為1-3天左右，您的備案會在域名信息更新后為您提交審核 ，請注意備案平臺狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：WINDOWS2008服務器系統盤總是很多垃圾產生，特別麻煩，IDC怎么能減少我們手工清理的工作，有事情忙活就忘記清理了 ，影響服務器性能使用了啊
答：您好，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 去操作，并對應清理腳本可以下載到服務器D盤根目錄下，然后在運行CMD中執行 添加對應計劃任務進行定時清理,非常感謝您長期對我司的支持!
